ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ
16 дни / 15 нощувки ![](/img/internal/collage-photo.jpg)
Вашата оценка
Морски круизи
![](/img/internal/gallery-icon.png)
Една морска одисея – до Северното море от слънчева Иберия с Costa Diadema 27.04.2024
![](/img/internal/offer-duration.png)
![](/img/internal/offer-transport.png)
ТРАНСПОРТ
Кораб ![](/img/internal/offer-dates.png)
ДАТИ НА ОТПЪТУВАНЕ
27.04.2024 г.
Програма
Хотели
Условия
Круизите ни Около Европа са с едни от най-интересните маршрути! Неслучайно този круиз си има и името Една морска одисея – до Северното море от слънчева Иберия
За 16 дни ще посетим великолепните Испания, Франция, Белгия, Норвегия, Дания, Германия!
Освен нощувките на Costa Diadema, имаме и 2 нощувки в хотел в Барселона и Копенхаген с включени 2 екскурзии
Програма
1 ден 27.04.2024 Барселона, Испания
Полет София – Барселона /07.00 – 08.55/. След пристигане ще се отправим на обиколка на един от най-великолепните испански градове. Минавайки по емблематичния булевард Пасаж де Грасия ще видим отвън необикновените къщи на Гауди – Каса Миа и Каса Батийо. Тук се намират и шедьоврите Каса Аметер и Каса Лео Морера. После ще се разходим по централната пешеходна улица Ла Рамбла от пристанището до площад Каталуня и ще се изгубим из уличките на Готическия квартал, където се намира Катедралата от 15 век. След екскурзията ще се настаним в хотела.
2 ден 28.04.2024 Барселона, Испания
Днес ви предлагаме да посетим два от шедьоврите на Антонио Гауди – Саграда Фамилия и парка Гуей. Паркът е проектиран като част от жилищен комплекс, финансиран от Еусебио Гуей в началото на 20 век. Често казват, че панорамната тераса на парка е най-хубавата гледка в Барселона. Строежът на символа на Барселона Саграда Фамилия започва в далечната 1882 г. и все още продължава. След смъртта на Гауди много архитекти работят по изграждането й и всеки оставя своя отпечатък в нея. Колкото е впечатляваща отвън, още по-въздействаща е от вътре. Странните форми и играта на светлината, проникваща през прозорците, правят усещането магично. След екскурзията ще се отправим към кораба. Отплаваме в 16.00 ч.
3 ден 29.04.2024 на вода
Насладете се на слънцето на откритата палуба, поглезете се в СПА центъра или си опитайте късмета в казиното. В дните на вода всичко на борда е отворено и изборът от забавления е наистина голям.
4 ден 30.04.2024 Малага, Испания
Престой в Малага от 08.00 до 18.00 ч.
Днес сме в Коста дел Сол, където се намира Малага, едно от най-старите пристанища в Средиземно море и родно място на Пабло Пикасо. По време на екскурзията ще разгледаме мавританската крепост Алкасаба от VIII век, строена при първия емир на Кордоба, историческия център с малки улички и стари площади, кметството и Ренесансовата Катедрала /отвън/. В свободното си време може да посетите музея на Пикасо, разположен в двореца Буенависта или да опитате традиционните хапки тапас.
5 ден 01.05.2024 Кадис – Севиля, Испания
Престой в Кадис от 08.00 до 17.00 ч.
Днес може да се разходите из един от най-старите испански градове или да изберете целодневна екскурзия до столицата на Андалусия – Севиля. Там ще посетим готическата Катедрала с минарето Хиралда, единствената част, останала от старата джамия, на чието място е построена по-късно християнската обител. В катедралата се намира и гробът на известния мореплавател Христофор Колумб. Разходката ни ще продължи през тесните улички и площади на стария еврейски квартал Барио де Санта Круз. После ще се отправим към впечатляващия площад Испания, обграден от разкошните сгради, построени за Иберо – Американското изложение от 1929 г.
6 ден 02.05.2024 на вода
Още един свободен ден за почивка на борда. Поръчайте си масаж, опитайте италианския занаятчийски сладолед, който се приготвя на борда, или се включете в забавленията, подготвени от анимационния тим.
7 ден 03.05.2024 Ла Коруня – Сантяго де Компостела, Испания
Престой в Ла Коруня от 09.00 до 19.00 ч.
Днес може да останете в Ла Коруня и да разгледате главния площад Мария Пита, сградата на кметството и уличките на стария квартал или да се впуснете в духовно пътуване до Сантяго де Компостела, последната спирка на прочутия път Ел Камино. Там ще разгледаме Плаза дел Обрадойро, главния площад на стария град, където се намира Катедралата. После ще се гмурнем в лабиринта на малките средновековни улички, за да стигнем до Стария университет Фонсека и Плаза де Лас Платариас, където някога са се намирали ковачниците за сребро. Пътят ще ни заведе до Манастира Сан Мартин Пинарио, втората по големина религиозна сграда в града. Накрая ще посетим и Катедралата, най-важния център за пилигримите още от Средновековието и вечен дом на апостол Свети Яков, светеца – патрон на Испания.
8 ден 04.05.2024 на вода
Днес може да се отпуснем на слънчевата палуба, а ако е облачно, да прекараме деня в СПА центъра. Вечерта ще отделим за някой от баровете с жива музика.
9 ден 05.05.2024 Хавър – Онфльор и Етрета, Франция
Престой в Хавър от 09.00 до 20.00 ч.
Днес ще се отправим на вълнуващо пътешествие в света на импресионистите. Само на половин час път се намира едно от най-красивите места на Брега на цветята – Онфльор. Разположен на устието на Сена, при вливането й в Атлантика, този малък рибарски град е останал почти непокътнат от векове, запазвайки атмосферата, запечатана в картините на редица художници. Смята се, че тук се е зародил и импресионизмът в изкуството. Ще се разходим из калдъръмените му улички до дървената църква Света Катерина от 15 век и край старото пристанище от 17 век, откъдето френските мореплаватели са тръгвали в търсене на нови колонии за короната. След обяд на борда ви предлагаме още една интересна екскурзия из Нормандия. Ще пътуваме из Алабастровия бряг, за да посетим красивия крайбрежен град Етрета и видим известните скали, спускащи се зрелищно в Атлантическия океан, увековечени в платната на Клод Моне. Ще се разходим из стария център на малкото градче с дървени къщи и средновековни църкви.
10 ден 06.05.2024 Брюж, Белгия
Престой в Брюж от 09.00 до 19.00 ч.
Зеебрюге е малък град, но второто по големина пристанище в страната. От тук само на 15 км се намира един от най-красивите градове на Белгия – романтичният Брюж. Основан през 9 век, а през 13 век той се превръща в международен център на търговията с платове. Богатството му се вижда и днес в запазените средновековни сгради с красиви фасади. По време на разходката ни из старинните улици ще видим пазарния площад с къщите на Гилдиите, Кулата с камбанарията, сградата на кметството от 14 век. Ще научим повече и за най-известния кулинарен продукт на Белгия – шоколада.
11 ден 07.05.2024 на вода
Един от любимите ни дни, когато без да бързаме ще можем да се насладим на круизното пътуване, заведенията и програмата на борда.
12 ден 08.05.2024 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 09.00 до 17.00 ч.
Кристиансанд e основаван от датския крал Кристиан IV през 1641 г. Разположен е при срещата на река Отра със Северно море. Плажът, малко студен за нашите представи, превръща града в известен курорт. В Кристиансанд има увеселителен парк, както и голям зоопарк.
По време на обиколката ни ще видим най-големия музей на открито в Норвегия – Музея на културното наследство Vest Agder. Тук са възстановени около 30 къщи, разположени в различни квартали. От музея ще потеглим към предградията на града и селото Сьогне със старата църква Сьогне Кирхе. После ще посетим Хьолен, за да се разходим по една от старите улици, обградена с живописни дървени къщи от двете страни. Връщайки се в Кристиансанд по крайбрежния път, ще минем покрай идилични летни вили. Накрая ще посетим Катедралата и ще се поразходим по търговската улица Маркенс.
13 ден 09.05.2024 Орхус, Дания
Престой в Орхус от 10.00 до 18.00 ч.
Орхус е вторият по големина град в Дания и разполага с много туристически атракции. Най-малките могат да прекарат деня в луна парка Тиволи или Sommerland – 10 тематични парка, събрани на едно място. В града има екзотична зоологическа градина с растения и животни, пренесени от тропиците, както и голям аквариум с пингвини и акули. Но ако искате да научите повече за Дания, не бива да пропускате Den Gamle By, или Стария град – музей под открито небе, представяш живата история на Дания от времето на викингите до днес. В комплекса има 75 исторически сгради от 1550 г. до края на 19 век, донесени от различни места в Дания. Част от къщите са отворени за посещение, като в някои има разположени различни експозиции, а други са запазили оригиналния си интериор. Тук може да посетите пощенска станция, училище, театър, бакалия и занаятчийски работилници, в които ще видите търговци, ковачи и занаятчии, облечени в дрехи от епохата, създаващи илюзията за жив стар град. В пекарната може да опитате пресни сладкиши, а в ресторанта ястия, направени по стари рецепти.
14 ден 10.05.2024 Кил, Германия
Престой в Кил от 08.00 до 20.00 ч.
Тази сутрин може да останете в Кил и да се разходите из града или да дойдете с нас на екскурзия до старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове е вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад.
15 ден 11.05.2024 Копенхаген, Дания
Пристигане в Копенхаген в 10.00 ч. След закуска ще напуснем кораба и ще се впуснем в странстване из вълнуващите квартали на датската столица, в търсене на Малката русалка, излязла от приказките на Ханс Кристиян Андерсен. Ще минем край приказните градини Тиволи, създадени през далечната 1843 г. и ще се отправим към Националния музей и Глиптотеката. Ще направим прекрасни снимки край стария канал Нихавн, където се намират най-пъстрите старинни къщи в града и фонтана Гефион, създаден преди повече от 100 г. Ще видим красивия дворец Амалиенборг и няма да пропуснем и другия красив палат Кристиянборг, днес седалище на датския парламент. След края на обиколката ще се настаним в хотела.
16 ден 12.05.2024 Копенхаген
Закуска и трансфер до летището за полет Копенхаген – Варшава /10.25 – 11.50/ и Варшава – София /14.45 – 17.45/.
Нашият кораб COSTA DIADEMA
Разполага с 18 дека, 1862 кабини за 4950 пасажери, 1250 души персонал
Услуги:
На борда има 8 места за хранене и 11 бара. Между тях основен ресторант, пицария, бюфет ресторант на самообслужване, джелатерия Амарило с италиански занаятчийски сладолед, винотека, немска бирария, ресторант Тепаняки с японска кухня.
За доброто настроение се грижи тим от аниматори, които организират различни забавления през целия ден. В театъра с 1360 места се представят шоу програми всяка вечер. На борда има казино, галерия с магазини, фотостудио, 4D кино, аквапарк, дискотека. СПА център със солариум, козметични процедури, масажи и фитнес, два басейна, джакузи, спортна площадка за волейбол, баскетбол и тенис.
Отделна зона за деца и младежи с детски клуб Пепа Пиг, замък и пиратски кораб, анимация, детски басейн.
Стаи:
Каюти с балкон, каюти с прозорец / не се отваря /, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички с интерактивна ТВ, телефон, сейф, минибар, климатик, интернет срещу заплащане.
Информацията е актуална към 30.09.2023 г., възможни са промени.
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване като трети човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии, цени за възрастен и дете до 12 г.
Барселона – посещение на Саграда Фамилия и парка Гуей – 160 лв. / 140 лв.
Малага – 90 лв. / 70 лв.
Севиля от Кадис – 225 лв. / 155 лв.
Сантяго де Компостела от Ла Коруня – 145 лв. / 100 лв.
Онфльор от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Етрета от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Брюж – 130 лв. / 100 лв.
Кристиансанд – 155 лв. / 135 лв.
Орхус – Стария град – 145 лв. / 100 лв.
Любек от Кил – автобусна екскурзия – 165 лв. / 115 лв.
Копенхаген – екскурзия до замъка Фредериксборг – 170 лв. / 150 лв.
Екскурзиите се осъществяват при минимум 20 записани.
Цените на екскурзиите са валидни до 60 дни преди отплаване и при наличие на свободни места. След това са възможни промени.
Записване на място само при наличност на свободни места.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
За пътуване е необходим международен паспорт или лична карта.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. При промяна на цените на горивата може да бъде начислена горивна такса. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
За 16 дни ще посетим великолепните Испания, Франция, Белгия, Норвегия, Дания, Германия!
Освен нощувките на Costa Diadema, имаме и 2 нощувки в хотел в Барселона и Копенхаген с включени 2 екскурзии
Програма
1 ден 27.04.2024 Барселона, Испания
Полет София – Барселона /07.00 – 08.55/. След пристигане ще се отправим на обиколка на един от най-великолепните испански градове. Минавайки по емблематичния булевард Пасаж де Грасия ще видим отвън необикновените къщи на Гауди – Каса Миа и Каса Батийо. Тук се намират и шедьоврите Каса Аметер и Каса Лео Морера. После ще се разходим по централната пешеходна улица Ла Рамбла от пристанището до площад Каталуня и ще се изгубим из уличките на Готическия квартал, където се намира Катедралата от 15 век. След екскурзията ще се настаним в хотела.
2 ден 28.04.2024 Барселона, Испания
Днес ви предлагаме да посетим два от шедьоврите на Антонио Гауди – Саграда Фамилия и парка Гуей. Паркът е проектиран като част от жилищен комплекс, финансиран от Еусебио Гуей в началото на 20 век. Често казват, че панорамната тераса на парка е най-хубавата гледка в Барселона. Строежът на символа на Барселона Саграда Фамилия започва в далечната 1882 г. и все още продължава. След смъртта на Гауди много архитекти работят по изграждането й и всеки оставя своя отпечатък в нея. Колкото е впечатляваща отвън, още по-въздействаща е от вътре. Странните форми и играта на светлината, проникваща през прозорците, правят усещането магично. След екскурзията ще се отправим към кораба. Отплаваме в 16.00 ч.
3 ден 29.04.2024 на вода
Насладете се на слънцето на откритата палуба, поглезете се в СПА центъра или си опитайте късмета в казиното. В дните на вода всичко на борда е отворено и изборът от забавления е наистина голям.
4 ден 30.04.2024 Малага, Испания
Престой в Малага от 08.00 до 18.00 ч.
Днес сме в Коста дел Сол, където се намира Малага, едно от най-старите пристанища в Средиземно море и родно място на Пабло Пикасо. По време на екскурзията ще разгледаме мавританската крепост Алкасаба от VIII век, строена при първия емир на Кордоба, историческия център с малки улички и стари площади, кметството и Ренесансовата Катедрала /отвън/. В свободното си време може да посетите музея на Пикасо, разположен в двореца Буенависта или да опитате традиционните хапки тапас.
5 ден 01.05.2024 Кадис – Севиля, Испания
Престой в Кадис от 08.00 до 17.00 ч.
Днес може да се разходите из един от най-старите испански градове или да изберете целодневна екскурзия до столицата на Андалусия – Севиля. Там ще посетим готическата Катедрала с минарето Хиралда, единствената част, останала от старата джамия, на чието място е построена по-късно християнската обител. В катедралата се намира и гробът на известния мореплавател Христофор Колумб. Разходката ни ще продължи през тесните улички и площади на стария еврейски квартал Барио де Санта Круз. После ще се отправим към впечатляващия площад Испания, обграден от разкошните сгради, построени за Иберо – Американското изложение от 1929 г.
6 ден 02.05.2024 на вода
Още един свободен ден за почивка на борда. Поръчайте си масаж, опитайте италианския занаятчийски сладолед, който се приготвя на борда, или се включете в забавленията, подготвени от анимационния тим.
7 ден 03.05.2024 Ла Коруня – Сантяго де Компостела, Испания
Престой в Ла Коруня от 09.00 до 19.00 ч.
Днес може да останете в Ла Коруня и да разгледате главния площад Мария Пита, сградата на кметството и уличките на стария квартал или да се впуснете в духовно пътуване до Сантяго де Компостела, последната спирка на прочутия път Ел Камино. Там ще разгледаме Плаза дел Обрадойро, главния площад на стария град, където се намира Катедралата. После ще се гмурнем в лабиринта на малките средновековни улички, за да стигнем до Стария университет Фонсека и Плаза де Лас Платариас, където някога са се намирали ковачниците за сребро. Пътят ще ни заведе до Манастира Сан Мартин Пинарио, втората по големина религиозна сграда в града. Накрая ще посетим и Катедралата, най-важния център за пилигримите още от Средновековието и вечен дом на апостол Свети Яков, светеца – патрон на Испания.
8 ден 04.05.2024 на вода
Днес може да се отпуснем на слънчевата палуба, а ако е облачно, да прекараме деня в СПА центъра. Вечерта ще отделим за някой от баровете с жива музика.
9 ден 05.05.2024 Хавър – Онфльор и Етрета, Франция
Престой в Хавър от 09.00 до 20.00 ч.
Днес ще се отправим на вълнуващо пътешествие в света на импресионистите. Само на половин час път се намира едно от най-красивите места на Брега на цветята – Онфльор. Разположен на устието на Сена, при вливането й в Атлантика, този малък рибарски град е останал почти непокътнат от векове, запазвайки атмосферата, запечатана в картините на редица художници. Смята се, че тук се е зародил и импресионизмът в изкуството. Ще се разходим из калдъръмените му улички до дървената църква Света Катерина от 15 век и край старото пристанище от 17 век, откъдето френските мореплаватели са тръгвали в търсене на нови колонии за короната. След обяд на борда ви предлагаме още една интересна екскурзия из Нормандия. Ще пътуваме из Алабастровия бряг, за да посетим красивия крайбрежен град Етрета и видим известните скали, спускащи се зрелищно в Атлантическия океан, увековечени в платната на Клод Моне. Ще се разходим из стария център на малкото градче с дървени къщи и средновековни църкви.
10 ден 06.05.2024 Брюж, Белгия
Престой в Брюж от 09.00 до 19.00 ч.
Зеебрюге е малък град, но второто по големина пристанище в страната. От тук само на 15 км се намира един от най-красивите градове на Белгия – романтичният Брюж. Основан през 9 век, а през 13 век той се превръща в международен център на търговията с платове. Богатството му се вижда и днес в запазените средновековни сгради с красиви фасади. По време на разходката ни из старинните улици ще видим пазарния площад с къщите на Гилдиите, Кулата с камбанарията, сградата на кметството от 14 век. Ще научим повече и за най-известния кулинарен продукт на Белгия – шоколада.
11 ден 07.05.2024 на вода
Един от любимите ни дни, когато без да бързаме ще можем да се насладим на круизното пътуване, заведенията и програмата на борда.
12 ден 08.05.2024 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 09.00 до 17.00 ч.
Кристиансанд e основаван от датския крал Кристиан IV през 1641 г. Разположен е при срещата на река Отра със Северно море. Плажът, малко студен за нашите представи, превръща града в известен курорт. В Кристиансанд има увеселителен парк, както и голям зоопарк.
По време на обиколката ни ще видим най-големия музей на открито в Норвегия – Музея на културното наследство Vest Agder. Тук са възстановени около 30 къщи, разположени в различни квартали. От музея ще потеглим към предградията на града и селото Сьогне със старата църква Сьогне Кирхе. После ще посетим Хьолен, за да се разходим по една от старите улици, обградена с живописни дървени къщи от двете страни. Връщайки се в Кристиансанд по крайбрежния път, ще минем покрай идилични летни вили. Накрая ще посетим Катедралата и ще се поразходим по търговската улица Маркенс.
13 ден 09.05.2024 Орхус, Дания
Престой в Орхус от 10.00 до 18.00 ч.
Орхус е вторият по големина град в Дания и разполага с много туристически атракции. Най-малките могат да прекарат деня в луна парка Тиволи или Sommerland – 10 тематични парка, събрани на едно място. В града има екзотична зоологическа градина с растения и животни, пренесени от тропиците, както и голям аквариум с пингвини и акули. Но ако искате да научите повече за Дания, не бива да пропускате Den Gamle By, или Стария град – музей под открито небе, представяш живата история на Дания от времето на викингите до днес. В комплекса има 75 исторически сгради от 1550 г. до края на 19 век, донесени от различни места в Дания. Част от къщите са отворени за посещение, като в някои има разположени различни експозиции, а други са запазили оригиналния си интериор. Тук може да посетите пощенска станция, училище, театър, бакалия и занаятчийски работилници, в които ще видите търговци, ковачи и занаятчии, облечени в дрехи от епохата, създаващи илюзията за жив стар град. В пекарната може да опитате пресни сладкиши, а в ресторанта ястия, направени по стари рецепти.
14 ден 10.05.2024 Кил, Германия
Престой в Кил от 08.00 до 20.00 ч.
Тази сутрин може да останете в Кил и да се разходите из града или да дойдете с нас на екскурзия до старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове е вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад.
15 ден 11.05.2024 Копенхаген, Дания
Пристигане в Копенхаген в 10.00 ч. След закуска ще напуснем кораба и ще се впуснем в странстване из вълнуващите квартали на датската столица, в търсене на Малката русалка, излязла от приказките на Ханс Кристиян Андерсен. Ще минем край приказните градини Тиволи, създадени през далечната 1843 г. и ще се отправим към Националния музей и Глиптотеката. Ще направим прекрасни снимки край стария канал Нихавн, където се намират най-пъстрите старинни къщи в града и фонтана Гефион, създаден преди повече от 100 г. Ще видим красивия дворец Амалиенборг и няма да пропуснем и другия красив палат Кристиянборг, днес седалище на датския парламент. След края на обиколката ще се настаним в хотела.
16 ден 12.05.2024 Копенхаген
Закуска и трансфер до летището за полет Копенхаген – Варшава /10.25 – 11.50/ и Варшава – София /14.45 – 17.45/.
Нашият кораб COSTA DIADEMA
Разполага с 18 дека, 1862 кабини за 4950 пасажери, 1250 души персонал
Услуги:
На борда има 8 места за хранене и 11 бара. Между тях основен ресторант, пицария, бюфет ресторант на самообслужване, джелатерия Амарило с италиански занаятчийски сладолед, винотека, немска бирария, ресторант Тепаняки с японска кухня.
За доброто настроение се грижи тим от аниматори, които организират различни забавления през целия ден. В театъра с 1360 места се представят шоу програми всяка вечер. На борда има казино, галерия с магазини, фотостудио, 4D кино, аквапарк, дискотека. СПА център със солариум, козметични процедури, масажи и фитнес, два басейна, джакузи, спортна площадка за волейбол, баскетбол и тенис.
Отделна зона за деца и младежи с детски клуб Пепа Пиг, замък и пиратски кораб, анимация, детски басейн.
Стаи:
Каюти с балкон, каюти с прозорец / не се отваря /, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички с интерактивна ТВ, телефон, сейф, минибар, климатик, интернет срещу заплащане.
Информацията е актуална към 30.09.2023 г., възможни са промени.
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване като трети човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 23 кг чекиран и 7 кг ръчен багаж с България еър и LOT;
- Трансфери летище – хотел – кораб – хотел – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Барселона;
- Екскурзия в Барселона;
- 1 нощувки със закуска в хотел 3* в Копенхаген;
- Панорамна обиколка на Копенхаген;
- 13 нощувки на борда на круизен кораб COSTA DIADEMA;
- Пълен пансион на борда – 13 закуски, 12 обяда, следобеден снак, 13 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе и чай в зоната на бюфета;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 10 000 евро на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки
- Хотелско обслужване на борда, заплаща се задължително на кораба: 11 евро на възрастен на ден, 5.50 евро на дете до 11 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 20 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 60 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Екскурзии на брега.
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) - цена на запитване
Допълнителни екскурзии, цени за възрастен и дете до 12 г.
Барселона – посещение на Саграда Фамилия и парка Гуей – 160 лв. / 140 лв.
Малага – 90 лв. / 70 лв.
Севиля от Кадис – 225 лв. / 155 лв.
Сантяго де Компостела от Ла Коруня – 145 лв. / 100 лв.
Онфльор от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Етрета от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Брюж – 130 лв. / 100 лв.
Кристиансанд – 155 лв. / 135 лв.
Орхус – Стария град – 145 лв. / 100 лв.
Любек от Кил – автобусна екскурзия – 165 лв. / 115 лв.
Копенхаген – екскурзия до замъка Фредериксборг – 170 лв. / 150 лв.
Екскурзиите се осъществяват при минимум 20 записани.
Цените на екскурзиите са валидни до 60 дни преди отплаване и при наличие на свободни места. След това са възможни промени.
Записване на място само при наличност на свободни места.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
За пътуване е необходим международен паспорт или лична карта.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. При промяна на цените на горивата може да бъде начислена горивна такса. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Програма
Круизите ни Около Европа са с едни от най-интересните маршрути! Неслучайно този круиз си има и името Една морска одисея – до Северното море от слънчева Иберия
За 16 дни ще посетим великолепните Испания, Франция, Белгия, Норвегия, Дания, Германия!
Освен нощувките на Costa Diadema, имаме и 2 нощувки в хотел в Барселона и Копенхаген с включени 2 екскурзии
Програма
1 ден 27.04.2024 Барселона, Испания
Полет София – Барселона /07.00 – 08.55/. След пристигане ще се отправим на обиколка на един от най-великолепните испански градове. Минавайки по емблематичния булевард Пасаж де Грасия ще видим отвън необикновените къщи на Гауди – Каса Миа и Каса Батийо. Тук се намират и шедьоврите Каса Аметер и Каса Лео Морера. После ще се разходим по централната пешеходна улица Ла Рамбла от пристанището до площад Каталуня и ще се изгубим из уличките на Готическия квартал, където се намира Катедралата от 15 век. След екскурзията ще се настаним в хотела.
2 ден 28.04.2024 Барселона, Испания
Днес ви предлагаме да посетим два от шедьоврите на Антонио Гауди – Саграда Фамилия и парка Гуей. Паркът е проектиран като част от жилищен комплекс, финансиран от Еусебио Гуей в началото на 20 век. Често казват, че панорамната тераса на парка е най-хубавата гледка в Барселона. Строежът на символа на Барселона Саграда Фамилия започва в далечната 1882 г. и все още продължава. След смъртта на Гауди много архитекти работят по изграждането й и всеки оставя своя отпечатък в нея. Колкото е впечатляваща отвън, още по-въздействаща е от вътре. Странните форми и играта на светлината, проникваща през прозорците, правят усещането магично. След екскурзията ще се отправим към кораба. Отплаваме в 16.00 ч.
3 ден 29.04.2024 на вода
Насладете се на слънцето на откритата палуба, поглезете се в СПА центъра или си опитайте късмета в казиното. В дните на вода всичко на борда е отворено и изборът от забавления е наистина голям.
4 ден 30.04.2024 Малага, Испания
Престой в Малага от 08.00 до 18.00 ч.
Днес сме в Коста дел Сол, където се намира Малага, едно от най-старите пристанища в Средиземно море и родно място на Пабло Пикасо. По време на екскурзията ще разгледаме мавританската крепост Алкасаба от VIII век, строена при първия емир на Кордоба, историческия център с малки улички и стари площади, кметството и Ренесансовата Катедрала /отвън/. В свободното си време може да посетите музея на Пикасо, разположен в двореца Буенависта или да опитате традиционните хапки тапас.
5 ден 01.05.2024 Кадис – Севиля, Испания
Престой в Кадис от 08.00 до 17.00 ч.
Днес може да се разходите из един от най-старите испански градове или да изберете целодневна екскурзия до столицата на Андалусия – Севиля. Там ще посетим готическата Катедрала с минарето Хиралда, единствената част, останала от старата джамия, на чието място е построена по-късно християнската обител. В катедралата се намира и гробът на известния мореплавател Христофор Колумб. Разходката ни ще продължи през тесните улички и площади на стария еврейски квартал Барио де Санта Круз. После ще се отправим към впечатляващия площад Испания, обграден от разкошните сгради, построени за Иберо – Американското изложение от 1929 г.
6 ден 02.05.2024 на вода
Още един свободен ден за почивка на борда. Поръчайте си масаж, опитайте италианския занаятчийски сладолед, който се приготвя на борда, или се включете в забавленията, подготвени от анимационния тим.
7 ден 03.05.2024 Ла Коруня – Сантяго де Компостела, Испания
Престой в Ла Коруня от 09.00 до 19.00 ч.
Днес може да останете в Ла Коруня и да разгледате главния площад Мария Пита, сградата на кметството и уличките на стария квартал или да се впуснете в духовно пътуване до Сантяго де Компостела, последната спирка на прочутия път Ел Камино. Там ще разгледаме Плаза дел Обрадойро, главния площад на стария град, където се намира Катедралата. После ще се гмурнем в лабиринта на малките средновековни улички, за да стигнем до Стария университет Фонсека и Плаза де Лас Платариас, където някога са се намирали ковачниците за сребро. Пътят ще ни заведе до Манастира Сан Мартин Пинарио, втората по големина религиозна сграда в града. Накрая ще посетим и Катедралата, най-важния център за пилигримите още от Средновековието и вечен дом на апостол Свети Яков, светеца – патрон на Испания.
8 ден 04.05.2024 на вода
Днес може да се отпуснем на слънчевата палуба, а ако е облачно, да прекараме деня в СПА центъра. Вечерта ще отделим за някой от баровете с жива музика.
9 ден 05.05.2024 Хавър – Онфльор и Етрета, Франция
Престой в Хавър от 09.00 до 20.00 ч.
Днес ще се отправим на вълнуващо пътешествие в света на импресионистите. Само на половин час път се намира едно от най-красивите места на Брега на цветята – Онфльор. Разположен на устието на Сена, при вливането й в Атлантика, този малък рибарски град е останал почти непокътнат от векове, запазвайки атмосферата, запечатана в картините на редица художници. Смята се, че тук се е зародил и импресионизмът в изкуството. Ще се разходим из калдъръмените му улички до дървената църква Света Катерина от 15 век и край старото пристанище от 17 век, откъдето френските мореплаватели са тръгвали в търсене на нови колонии за короната. След обяд на борда ви предлагаме още една интересна екскурзия из Нормандия. Ще пътуваме из Алабастровия бряг, за да посетим красивия крайбрежен град Етрета и видим известните скали, спускащи се зрелищно в Атлантическия океан, увековечени в платната на Клод Моне. Ще се разходим из стария център на малкото градче с дървени къщи и средновековни църкви.
10 ден 06.05.2024 Брюж, Белгия
Престой в Брюж от 09.00 до 19.00 ч.
Зеебрюге е малък град, но второто по големина пристанище в страната. От тук само на 15 км се намира един от най-красивите градове на Белгия – романтичният Брюж. Основан през 9 век, а през 13 век той се превръща в международен център на търговията с платове. Богатството му се вижда и днес в запазените средновековни сгради с красиви фасади. По време на разходката ни из старинните улици ще видим пазарния площад с къщите на Гилдиите, Кулата с камбанарията, сградата на кметството от 14 век. Ще научим повече и за най-известния кулинарен продукт на Белгия – шоколада.
11 ден 07.05.2024 на вода
Един от любимите ни дни, когато без да бързаме ще можем да се насладим на круизното пътуване, заведенията и програмата на борда.
12 ден 08.05.2024 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 09.00 до 17.00 ч.
Кристиансанд e основаван от датския крал Кристиан IV през 1641 г. Разположен е при срещата на река Отра със Северно море. Плажът, малко студен за нашите представи, превръща града в известен курорт. В Кристиансанд има увеселителен парк, както и голям зоопарк.
По време на обиколката ни ще видим най-големия музей на открито в Норвегия – Музея на културното наследство Vest Agder. Тук са възстановени около 30 къщи, разположени в различни квартали. От музея ще потеглим към предградията на града и селото Сьогне със старата църква Сьогне Кирхе. После ще посетим Хьолен, за да се разходим по една от старите улици, обградена с живописни дървени къщи от двете страни. Връщайки се в Кристиансанд по крайбрежния път, ще минем покрай идилични летни вили. Накрая ще посетим Катедралата и ще се поразходим по търговската улица Маркенс.
13 ден 09.05.2024 Орхус, Дания
Престой в Орхус от 10.00 до 18.00 ч.
Орхус е вторият по големина град в Дания и разполага с много туристически атракции. Най-малките могат да прекарат деня в луна парка Тиволи или Sommerland – 10 тематични парка, събрани на едно място. В града има екзотична зоологическа градина с растения и животни, пренесени от тропиците, както и голям аквариум с пингвини и акули. Но ако искате да научите повече за Дания, не бива да пропускате Den Gamle By, или Стария град – музей под открито небе, представяш живата история на Дания от времето на викингите до днес. В комплекса има 75 исторически сгради от 1550 г. до края на 19 век, донесени от различни места в Дания. Част от къщите са отворени за посещение, като в някои има разположени различни експозиции, а други са запазили оригиналния си интериор. Тук може да посетите пощенска станция, училище, театър, бакалия и занаятчийски работилници, в които ще видите търговци, ковачи и занаятчии, облечени в дрехи от епохата, създаващи илюзията за жив стар град. В пекарната може да опитате пресни сладкиши, а в ресторанта ястия, направени по стари рецепти.
14 ден 10.05.2024 Кил, Германия
Престой в Кил от 08.00 до 20.00 ч.
Тази сутрин може да останете в Кил и да се разходите из града или да дойдете с нас на екскурзия до старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове е вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад.
15 ден 11.05.2024 Копенхаген, Дания
Пристигане в Копенхаген в 10.00 ч. След закуска ще напуснем кораба и ще се впуснем в странстване из вълнуващите квартали на датската столица, в търсене на Малката русалка, излязла от приказките на Ханс Кристиян Андерсен. Ще минем край приказните градини Тиволи, създадени през далечната 1843 г. и ще се отправим към Националния музей и Глиптотеката. Ще направим прекрасни снимки край стария канал Нихавн, където се намират най-пъстрите старинни къщи в града и фонтана Гефион, създаден преди повече от 100 г. Ще видим красивия дворец Амалиенборг и няма да пропуснем и другия красив палат Кристиянборг, днес седалище на датския парламент. След края на обиколката ще се настаним в хотела.
16 ден 12.05.2024 Копенхаген
Закуска и трансфер до летището за полет Копенхаген – Варшава /10.25 – 11.50/ и Варшава – София /14.45 – 17.45/.
Нашият кораб COSTA DIADEMA
Разполага с 18 дека, 1862 кабини за 4950 пасажери, 1250 души персонал
Услуги:
На борда има 8 места за хранене и 11 бара. Между тях основен ресторант, пицария, бюфет ресторант на самообслужване, джелатерия Амарило с италиански занаятчийски сладолед, винотека, немска бирария, ресторант Тепаняки с японска кухня.
За доброто настроение се грижи тим от аниматори, които организират различни забавления през целия ден. В театъра с 1360 места се представят шоу програми всяка вечер. На борда има казино, галерия с магазини, фотостудио, 4D кино, аквапарк, дискотека. СПА център със солариум, козметични процедури, масажи и фитнес, два басейна, джакузи, спортна площадка за волейбол, баскетбол и тенис.
Отделна зона за деца и младежи с детски клуб Пепа Пиг, замък и пиратски кораб, анимация, детски басейн.
Стаи:
Каюти с балкон, каюти с прозорец / не се отваря /, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички с интерактивна ТВ, телефон, сейф, минибар, климатик, интернет срещу заплащане.
Информацията е актуална към 30.09.2023 г., възможни са промени.
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване като трети човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии, цени за възрастен и дете до 12 г.
Барселона – посещение на Саграда Фамилия и парка Гуей – 160 лв. / 140 лв.
Малага – 90 лв. / 70 лв.
Севиля от Кадис – 225 лв. / 155 лв.
Сантяго де Компостела от Ла Коруня – 145 лв. / 100 лв.
Онфльор от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Етрета от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Брюж – 130 лв. / 100 лв.
Кристиансанд – 155 лв. / 135 лв.
Орхус – Стария град – 145 лв. / 100 лв.
Любек от Кил – автобусна екскурзия – 165 лв. / 115 лв.
Копенхаген – екскурзия до замъка Фредериксборг – 170 лв. / 150 лв.
Екскурзиите се осъществяват при минимум 20 записани.
Цените на екскурзиите са валидни до 60 дни преди отплаване и при наличие на свободни места. След това са възможни промени.
Записване на място само при наличност на свободни места.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
За пътуване е необходим международен паспорт или лична карта.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. При промяна на цените на горивата може да бъде начислена горивна такса. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
За 16 дни ще посетим великолепните Испания, Франция, Белгия, Норвегия, Дания, Германия!
Освен нощувките на Costa Diadema, имаме и 2 нощувки в хотел в Барселона и Копенхаген с включени 2 екскурзии
Програма
1 ден 27.04.2024 Барселона, Испания
Полет София – Барселона /07.00 – 08.55/. След пристигане ще се отправим на обиколка на един от най-великолепните испански градове. Минавайки по емблематичния булевард Пасаж де Грасия ще видим отвън необикновените къщи на Гауди – Каса Миа и Каса Батийо. Тук се намират и шедьоврите Каса Аметер и Каса Лео Морера. После ще се разходим по централната пешеходна улица Ла Рамбла от пристанището до площад Каталуня и ще се изгубим из уличките на Готическия квартал, където се намира Катедралата от 15 век. След екскурзията ще се настаним в хотела.
2 ден 28.04.2024 Барселона, Испания
Днес ви предлагаме да посетим два от шедьоврите на Антонио Гауди – Саграда Фамилия и парка Гуей. Паркът е проектиран като част от жилищен комплекс, финансиран от Еусебио Гуей в началото на 20 век. Често казват, че панорамната тераса на парка е най-хубавата гледка в Барселона. Строежът на символа на Барселона Саграда Фамилия започва в далечната 1882 г. и все още продължава. След смъртта на Гауди много архитекти работят по изграждането й и всеки оставя своя отпечатък в нея. Колкото е впечатляваща отвън, още по-въздействаща е от вътре. Странните форми и играта на светлината, проникваща през прозорците, правят усещането магично. След екскурзията ще се отправим към кораба. Отплаваме в 16.00 ч.
3 ден 29.04.2024 на вода
Насладете се на слънцето на откритата палуба, поглезете се в СПА центъра или си опитайте късмета в казиното. В дните на вода всичко на борда е отворено и изборът от забавления е наистина голям.
4 ден 30.04.2024 Малага, Испания
Престой в Малага от 08.00 до 18.00 ч.
Днес сме в Коста дел Сол, където се намира Малага, едно от най-старите пристанища в Средиземно море и родно място на Пабло Пикасо. По време на екскурзията ще разгледаме мавританската крепост Алкасаба от VIII век, строена при първия емир на Кордоба, историческия център с малки улички и стари площади, кметството и Ренесансовата Катедрала /отвън/. В свободното си време може да посетите музея на Пикасо, разположен в двореца Буенависта или да опитате традиционните хапки тапас.
5 ден 01.05.2024 Кадис – Севиля, Испания
Престой в Кадис от 08.00 до 17.00 ч.
Днес може да се разходите из един от най-старите испански градове или да изберете целодневна екскурзия до столицата на Андалусия – Севиля. Там ще посетим готическата Катедрала с минарето Хиралда, единствената част, останала от старата джамия, на чието място е построена по-късно християнската обител. В катедралата се намира и гробът на известния мореплавател Христофор Колумб. Разходката ни ще продължи през тесните улички и площади на стария еврейски квартал Барио де Санта Круз. После ще се отправим към впечатляващия площад Испания, обграден от разкошните сгради, построени за Иберо – Американското изложение от 1929 г.
6 ден 02.05.2024 на вода
Още един свободен ден за почивка на борда. Поръчайте си масаж, опитайте италианския занаятчийски сладолед, който се приготвя на борда, или се включете в забавленията, подготвени от анимационния тим.
7 ден 03.05.2024 Ла Коруня – Сантяго де Компостела, Испания
Престой в Ла Коруня от 09.00 до 19.00 ч.
Днес може да останете в Ла Коруня и да разгледате главния площад Мария Пита, сградата на кметството и уличките на стария квартал или да се впуснете в духовно пътуване до Сантяго де Компостела, последната спирка на прочутия път Ел Камино. Там ще разгледаме Плаза дел Обрадойро, главния площад на стария град, където се намира Катедралата. После ще се гмурнем в лабиринта на малките средновековни улички, за да стигнем до Стария университет Фонсека и Плаза де Лас Платариас, където някога са се намирали ковачниците за сребро. Пътят ще ни заведе до Манастира Сан Мартин Пинарио, втората по големина религиозна сграда в града. Накрая ще посетим и Катедралата, най-важния център за пилигримите още от Средновековието и вечен дом на апостол Свети Яков, светеца – патрон на Испания.
8 ден 04.05.2024 на вода
Днес може да се отпуснем на слънчевата палуба, а ако е облачно, да прекараме деня в СПА центъра. Вечерта ще отделим за някой от баровете с жива музика.
9 ден 05.05.2024 Хавър – Онфльор и Етрета, Франция
Престой в Хавър от 09.00 до 20.00 ч.
Днес ще се отправим на вълнуващо пътешествие в света на импресионистите. Само на половин час път се намира едно от най-красивите места на Брега на цветята – Онфльор. Разположен на устието на Сена, при вливането й в Атлантика, този малък рибарски град е останал почти непокътнат от векове, запазвайки атмосферата, запечатана в картините на редица художници. Смята се, че тук се е зародил и импресионизмът в изкуството. Ще се разходим из калдъръмените му улички до дървената църква Света Катерина от 15 век и край старото пристанище от 17 век, откъдето френските мореплаватели са тръгвали в търсене на нови колонии за короната. След обяд на борда ви предлагаме още една интересна екскурзия из Нормандия. Ще пътуваме из Алабастровия бряг, за да посетим красивия крайбрежен град Етрета и видим известните скали, спускащи се зрелищно в Атлантическия океан, увековечени в платната на Клод Моне. Ще се разходим из стария център на малкото градче с дървени къщи и средновековни църкви.
10 ден 06.05.2024 Брюж, Белгия
Престой в Брюж от 09.00 до 19.00 ч.
Зеебрюге е малък град, но второто по големина пристанище в страната. От тук само на 15 км се намира един от най-красивите градове на Белгия – романтичният Брюж. Основан през 9 век, а през 13 век той се превръща в международен център на търговията с платове. Богатството му се вижда и днес в запазените средновековни сгради с красиви фасади. По време на разходката ни из старинните улици ще видим пазарния площад с къщите на Гилдиите, Кулата с камбанарията, сградата на кметството от 14 век. Ще научим повече и за най-известния кулинарен продукт на Белгия – шоколада.
11 ден 07.05.2024 на вода
Един от любимите ни дни, когато без да бързаме ще можем да се насладим на круизното пътуване, заведенията и програмата на борда.
12 ден 08.05.2024 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 09.00 до 17.00 ч.
Кристиансанд e основаван от датския крал Кристиан IV през 1641 г. Разположен е при срещата на река Отра със Северно море. Плажът, малко студен за нашите представи, превръща града в известен курорт. В Кристиансанд има увеселителен парк, както и голям зоопарк.
По време на обиколката ни ще видим най-големия музей на открито в Норвегия – Музея на културното наследство Vest Agder. Тук са възстановени около 30 къщи, разположени в различни квартали. От музея ще потеглим към предградията на града и селото Сьогне със старата църква Сьогне Кирхе. После ще посетим Хьолен, за да се разходим по една от старите улици, обградена с живописни дървени къщи от двете страни. Връщайки се в Кристиансанд по крайбрежния път, ще минем покрай идилични летни вили. Накрая ще посетим Катедралата и ще се поразходим по търговската улица Маркенс.
13 ден 09.05.2024 Орхус, Дания
Престой в Орхус от 10.00 до 18.00 ч.
Орхус е вторият по големина град в Дания и разполага с много туристически атракции. Най-малките могат да прекарат деня в луна парка Тиволи или Sommerland – 10 тематични парка, събрани на едно място. В града има екзотична зоологическа градина с растения и животни, пренесени от тропиците, както и голям аквариум с пингвини и акули. Но ако искате да научите повече за Дания, не бива да пропускате Den Gamle By, или Стария град – музей под открито небе, представяш живата история на Дания от времето на викингите до днес. В комплекса има 75 исторически сгради от 1550 г. до края на 19 век, донесени от различни места в Дания. Част от къщите са отворени за посещение, като в някои има разположени различни експозиции, а други са запазили оригиналния си интериор. Тук може да посетите пощенска станция, училище, театър, бакалия и занаятчийски работилници, в които ще видите търговци, ковачи и занаятчии, облечени в дрехи от епохата, създаващи илюзията за жив стар град. В пекарната може да опитате пресни сладкиши, а в ресторанта ястия, направени по стари рецепти.
14 ден 10.05.2024 Кил, Германия
Престой в Кил от 08.00 до 20.00 ч.
Тази сутрин може да останете в Кил и да се разходите из града или да дойдете с нас на екскурзия до старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове е вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад.
15 ден 11.05.2024 Копенхаген, Дания
Пристигане в Копенхаген в 10.00 ч. След закуска ще напуснем кораба и ще се впуснем в странстване из вълнуващите квартали на датската столица, в търсене на Малката русалка, излязла от приказките на Ханс Кристиян Андерсен. Ще минем край приказните градини Тиволи, създадени през далечната 1843 г. и ще се отправим към Националния музей и Глиптотеката. Ще направим прекрасни снимки край стария канал Нихавн, където се намират най-пъстрите старинни къщи в града и фонтана Гефион, създаден преди повече от 100 г. Ще видим красивия дворец Амалиенборг и няма да пропуснем и другия красив палат Кристиянборг, днес седалище на датския парламент. След края на обиколката ще се настаним в хотела.
16 ден 12.05.2024 Копенхаген
Закуска и трансфер до летището за полет Копенхаген – Варшава /10.25 – 11.50/ и Варшава – София /14.45 – 17.45/.
Нашият кораб COSTA DIADEMA
Разполага с 18 дека, 1862 кабини за 4950 пасажери, 1250 души персонал
Услуги:
На борда има 8 места за хранене и 11 бара. Между тях основен ресторант, пицария, бюфет ресторант на самообслужване, джелатерия Амарило с италиански занаятчийски сладолед, винотека, немска бирария, ресторант Тепаняки с японска кухня.
За доброто настроение се грижи тим от аниматори, които организират различни забавления през целия ден. В театъра с 1360 места се представят шоу програми всяка вечер. На борда има казино, галерия с магазини, фотостудио, 4D кино, аквапарк, дискотека. СПА център със солариум, козметични процедури, масажи и фитнес, два басейна, джакузи, спортна площадка за волейбол, баскетбол и тенис.
Отделна зона за деца и младежи с детски клуб Пепа Пиг, замък и пиратски кораб, анимация, детски басейн.
Стаи:
Каюти с балкон, каюти с прозорец / не се отваря /, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички с интерактивна ТВ, телефон, сейф, минибар, климатик, интернет срещу заплащане.
Информацията е актуална към 30.09.2023 г., възможни са промени.
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване като трети човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 23 кг чекиран и 7 кг ръчен багаж с България еър и LOT;
- Трансфери летище – хотел – кораб – хотел – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Барселона;
- Екскурзия в Барселона;
- 1 нощувки със закуска в хотел 3* в Копенхаген;
- Панорамна обиколка на Копенхаген;
- 13 нощувки на борда на круизен кораб COSTA DIADEMA;
- Пълен пансион на борда – 13 закуски, 12 обяда, следобеден снак, 13 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе и чай в зоната на бюфета;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 10 000 евро на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки
- Хотелско обслужване на борда, заплаща се задължително на кораба: 11 евро на възрастен на ден, 5.50 евро на дете до 11 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 20 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 60 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Екскурзии на брега.
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) - цена на запитване
Допълнителни екскурзии, цени за възрастен и дете до 12 г.
Барселона – посещение на Саграда Фамилия и парка Гуей – 160 лв. / 140 лв.
Малага – 90 лв. / 70 лв.
Севиля от Кадис – 225 лв. / 155 лв.
Сантяго де Компостела от Ла Коруня – 145 лв. / 100 лв.
Онфльор от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Етрета от Хавър – 120 лв. / 100 лв.
Брюж – 130 лв. / 100 лв.
Кристиансанд – 155 лв. / 135 лв.
Орхус – Стария град – 145 лв. / 100 лв.
Любек от Кил – автобусна екскурзия – 165 лв. / 115 лв.
Копенхаген – екскурзия до замъка Фредериксборг – 170 лв. / 150 лв.
Екскурзиите се осъществяват при минимум 20 записани.
Цените на екскурзиите са валидни до 60 дни преди отплаване и при наличие на свободни места. След това са възможни промени.
Записване на място само при наличност на свободни места.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
За пътуване е необходим международен паспорт или лична карта.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. При промяна на цените на горивата може да бъде начислена горивна такса. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Хотели
Условия
Резервация за организирано туристическо пътуване от „Аполо 2000” ООД, гр. София, бул. "Пенчо Славейков" №18Б, може да се направи по тeлефон, факс, интернет, при оторизираните ни агенти или директно в офиса на ТУРОПЕРАТОРА.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Аполо притежава удостоверение за регистрация на туроператор и туристически агент
с № 04053 и
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.