0988 170 612
B2B LOGIN
B2B LOGIN
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ
14 дни / 13 нощувки 
Начало
Морски круизи
Норвежки фиорди
Круиз Норвежки фиорди и Нордкап през сезона на Белите нощи 09.06.2025
Морски круизи
Норвежки фиорди
Круиз Норвежки фиорди и Нордкап през сезона на Белите нощи 09.06.2025
Вашата оценка
Норвежки фиорди
Круиз Норвежки фиорди и Нордкап през сезона на Белите нощи 09.06.2025
ТРАНСПОРТ
Кораб 
ДАТИ НА ОТПЪТУВАНЕ
09.06.2025 г.
Програма
Хотели
Условия
Един различен круиз с Costa Favolosa до най-северната точка на Европа, комбинирано с норвежки фиорди, и то в периода на едни от най-дългите дни през годината - Белите нощи!
Програма
1 ден 09.06.2025 Хамбург, Германия
Полет София – Мюнхен /06.00 – 07.00/ и Мюнхен – Хамбург /08.45 – 10.00/. Разположен при вливането на река Елба в Северно Море, Хамбург е градът с най-голямото пристанище в страната. Осеян е с паркове, има красива плажна зона със заведения и е пресечен от много канали, които му придават неповторима атмосфера. По време на обиколката ще разгледаме историческата част, където се намират Кметството, запазените средновековни църкви, старите морски складове от 19 век – включени в листата на ЮНЕСКО и модерния район Хафен сити. След екскурзията ще се настаним в хотел. Нощуване.
2 ден 10.06.2025 Хамбург, Германия
Сутринта ни ще е свободна. Около обяд ще се отправим към пристанището, за да се настаним на нашия круизен кораб. Отплаваме в 20.00 ч.
3 ден 11.06.2025 на вода
Днес ще плаваме на север и ще имаме цял ден, за да разгледаме нашия кораб и услугите, които предлага.
4 ден 12.06.2025 Берген, Норвегия
Престой в Берген от 09.00 до 18.00 ч.
Берген е разположен на западния бряг на Норвегия, в сърцето на фиордите. Като град, включен в списъка на ЮНЕСКО за световно културно наследство и европейски град на културата, регионът на Берген предлага идеалната комбинация от природа, култура и вълнуващ градски живот. Достигнал търговския си връх през 1100 г. благодарение на доходоносната търговия със сушена треска, Берген продължава да процъфтява като основен търговски център в Норвегия. До 1830 г. той е бил най-големият град в страната.
Обиколката ни започва с преминаване покрай Залата на крал Хаакон – императорската резиденция с прилежаща към нея банкетна зала, построена от крал Хакон Хаконсон през 1261 г., и близката кула Розенкранц, построена около 1560 г. от губернатора на Берген Ерик Розенкранц, която служи едновременно за резиденция и за укрепена кула. Днес тя включва част от крепостта на крал Магнус Законодателя от 13 век и крепостта на Йорген Хансон от 16 век. Ще спрем в живописния стар пристанищен квартал Бриген, построен около 1350 г. от Ханзейската лига. Това е най-живописният квартал на Берген, който се простира по протежение на източната страна на пристанището Воген, с дългите си успоредни редици от цветни сгради. Някога тези сгради са били използвани като офиси, жилища и магазини от търговците на Ханзата. Днес кварталът е включен в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство и разполага с магазини, ресторанти, кафенета и занаятчийски работилници. После ще се изкачим с зъбчатата железница на 320 м височина в планината Флойен, за да видим в краката ни Берген, а в ясен ден на запад дори Северно море и съседните архипелази. Накрая ще се разходим из площада на Рибния пазар с неговите сергии за морски дарове, цветя, плодове, зеленчуци и сувенири.
5 ден 13.06.2025 на вода
Още един ден на борда, ще можем да се отпуснем в СПА центъра, да пазаруваме в бутиците и да обиколим заведенията.
6 ден 14.06.2025 Лекнес, Норвегия
Престой в Лекнес от 08.00 до 18.00 ч.
Лекнес е разположен в средата на архипелага Лофотен, на север от Северния полярен кръг. Съставени от почти 200 км планини, които се спускат в морето, островите Лофотен са дом на неочаквани чудеса. Когато плавате покрай тези гранитни стени, е трудно да си представите буйната растителност на долините във вътрешността или прекрасните села и рибарски градчета, които ги населяват. След кратко пътуване с автобус прекосяваме подводния тунел, което се разгръща под морето на максимална дълбочина от 63 метра и свързва островите, за да стигнем до следващата ни спирка – Рейне. Известното рибарско градче, разположено в близост до едноименния фиорд, сгушено в подножието на Лофотенските планини създава спиращ дъха пейзаж. Цветът на къщите, в които някога са живеели рибари, са в ярък контраст с околните стръмни върхове и скали. Рейне е отличен пример за местна традиционна архитектура. На връщане пресичаме административния център на острова и продължаваме нагоре към Хагскарет, откъдето се открива спираща дъха гледка към Северно море и Вестфиорд, разположен между Лофотенските острови и континента. Преди да се върнем на кораба, правим още една спирка за снимки, за да се полюбуваме на простиращия се пред очите ни Букснесфиорд.
7 ден 15.06.2025 Трьомсьо, Норвегия
Престой в Трьомсьо от 09.00 до 18.00 ч.
Днес ще опознаем севера по уникален начин, като посетим Полярния музей и ферма за хъскита. Отпътуваме от пристанището с автобус и преминаваме през моста Санднессунд до остров Квалия, известен още като „островът на китовете“. Квалия е с планински релеф, с върхове над 1000 м надморска височина. Продължаваме фермата за хъскита. По време на посещението си имаме възможност да се запознаем с някои от 130-те кучета в центъра и техните прекрасни кученца, докато техните гледачи споделят интересни анекдоти от многобройните експедиции, проведени през годините. Собствениците и техните хъскита редовно се състезават в надпреварата за кучешки впрягове във Финмарк, която включва пробег от 1000 км. В края на посещението си се връщаме в Тромсьо, за да посетим Полярния музей. Разположен в някогашната сграда на митницата, музеят съхранява и показва артефакти от миналото на Тромсьо, когато съществуването му е било неразривно свързано с лова и експедициите. В музея има значителна колекция от ски, палатки и друго оборудване, използвано от изследователя Роалд Амундсен по време на експедицията му до Южния полюс. В Трьомсьо може да изберете обиколка с хеликоптер, планински трекинг или разходка с надуваема лодка из фирода.
8 ден 16.06.2025 Хонингсвог – Нордкап, Норвегия
Престой от 08.00 до 18.00 ч.
Намираме се в най-северния град в света, който се намира на 71 градуса северна ширина. Благодарение на топлото течение Гълфстрийм температурите тук през лятото не са арктически и периодът е чудесен за посещение на Нордкап – Северния нос. От тук се предлага полет с хеликоптер до Нордкап, най-невероятният начин да се види необичайния пейзаж, крайбрежието и океана и голямата желязна скулптура, изобразяваща глобус.
Може да разгледате малкия остров Магероя с автобус, като ще посетим павилиона на Северния нос – пещера, издълбана в скалата, с панорамна тераса, гледаща към океана. Знаете ли, че тук има дори пощенска станция? Не се случва често да изпратите пощенска картичка от най-високата точка в Европа. Докато прекосяваме зашеметяващите пейзажи на острова, местният ви водач ще ни разкаже всичко за културата на народа саами, който все още живее според традиции, датиращи от хиляди години. Но това не е всичко – в Сарнес, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще се срещнете и със звездата на острова: кралския рак. Ако никога преди не сте виждали такъв, няма да повярвате на очите си: най-големите могат да достигнат до 2 метра! Раците се варят стриктно в морска вода. Това е вашият шанс да ги опитате.
Може да изберете и риболов на кралски рак. Отплавайте с надуваема лодка, управлявана от капитан, който познава всяка морска миля на Баренцово море, за да изпитате истинско норвежко преживяване. Ще преживеете автентичен риболовен излет в търсене на кралски рак, а след завръщането си на сушата, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще опитате това гигантско ракообразно, приготвено според местната традиция.
9 ден 17.06.2025 на вода
Още един ден на вода, за да се отпуснем сред топлината на нашия круизен кораб.
10 ден 18.06.2025 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 12.00 до 21.00 ч.
От най-северната точка на Норвегия стигаме до най-големия град в южната част на страната. Колкото и да е странно за нас, градът е известен с плажовете си, които привличат много туристи през лятото.
Предлагаме ви да се запознаете с града по време на нашата обиколка. Ще се отправим с автобус към фолклорния музей Vest Agder, открит през 1903 г. Посещението му е пътешествие из историята на региона сред старинни дървени къщи, фермерски дворове и перфектно пресъздадени сцени от ежедневието. Продължаваме към Посебюен, най-старата част на града, съставена от правоъгълни улички и ниски дървени къщи. Кварталът е запазил характерното си ренесансово разположение на площадите. Ще видим катедралата, внушителна сграда в готически стил, построена през 1880 г. Следващата ни спирка е оживеният пазар за плодове и зеленчуци в Торвет, където местни производители продават също цветя, растения и мед и главната търговска улица Маркенс гейт. Ще стигнем и до плажа и крепостта Кристиансхолм, издигната между 1662 и 1672 г., за да защитава крайбрежието от пирати и шведски нападения. Последната ни спирка ще бъде местния рибен пазар с оживените си ресторанти, приятни канали и безброй сергии, където можем да станем свидетели и на това как се опушва сьомга.
11 ден 19.06.2025 Олесунд, Норвегия
Престой в Олесунд от 08.00 до 18.00 ч.
Градът е създаден през 1793 г. и е едно от важните норвежки пристанища. Претърпявайки пожар в началото на 20 век, той се ражда отново в модерния за времето си стил Ар Нуво, което го превръща в истински музей на открито. Обиколката на града ще ни запознае с историческото му минало и запазените красиви фасади. Ако обичате планинските преходи, може да се включите в 300-метрово изкачване на близката планина Шугартоп, от която се открива прекрасна гледка към Боргунд фиорд. Ние ви предлагаме 70-минутна обиколка с туристическо влакче, която започва от круизния терминал и ще ни доведе до върха на Аксла, откъдето се открива гледка към целия залив.
12 ден 20.06.2025 Вик – Согнефиорд, Норвегия
Престой във Вик от 09.00 до 17.00 ч.
Вик е малко градче и община, разположено в района Согн, в западната част на страната. То се намира на южния бряг на Согнефиорд, най-дългия и дълбок фиорд в Норвегия, през който ще плаваме с кораба, за да стигнем селището. Вик е част от областта Вестланд и е известен със своята красива природа, ферми и традиционни села. В града могат да се видят стари норвежки къщи с покриви от трева. Согнефиорд е известен с величествената си природа и драматични пейзажи. Мястото е подходящо за обиколки с каяк, риболов, разходки с лодка или пешеходни маршрути из околните планини.
13 ден 21.06.2025 на вода
Днес е последният ни ден на борда. Време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 22.06.2025 Хамбург, Германия
Пристигаме в Хамбург в 08.00 ч. След закуска напускаме кораба и се отправяме на екскурзия към старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове, вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад. След екскурзията трансфер до летището за полет Хамбург – Франкфурт /17.00 – 18.10/ и Франкфурт – София /19.20 – 22.35/.
Нашият кораб COSTA FAVOLOSA
Круизен кораб от серията Concordia, пуснат на вода през 2011 г. с реновация от 2018 г.
Разполага с 14 дека, 1507 кабини за 3600 гости и 1100 персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
5 ресторанта – основен и бюфет, включени в цената на круиза и ала карт – суши, японски тепаняки, Архипелаго – авторска кухня от шефове с Мишлен звезди, сладкарница с италиански сладолед, пицария.
12 бара с различна тематика: нощен клуб, дискотека, пиано бар, барове на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоу програма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, 4 D кино.
Спорт и СПА:
Самсара СПА център със закрит басейн, открит басейн с водна пързалка, фризьор, маникюр и педикюр, таласо терапии, масажи, козметични процедури, 5 броя джакузи.
Алея за джогинг, спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, фитнес, симулатор на Гран При.
Зона за деца и младежи:
Детски център за деца от 3 месеца до 11 г., с детски басейн, различни игри, анимация.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар, интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла една над друго за настаняване на 2 деца.
Цена
Цената за деца е валидна при настаняване като трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Берген – екскурзия около 4 часа – 185 лв. / 130 лв.
Лекнес – екскурзия около 4 часа – 215 лв. / 150 лв.
Трьомсьо – ферма за хъски и Полярния музей – 185 лв. / 130 лв.
Хонингсвог – екскурзия с автобус и дегустация на кралски рак – 383 лв. / 269 лв.
Хонингсвог – полет с хеликоптер до Нордкап – около 30 мин. – 567 лв. / 567 лв.
Хонингсваг – риболов на кралски рак – 390 лв. / 390 лв.
Олесун – обиколка с влакче 75 лв. / 75 лв.
Екскурзиите се провеждат с превод на български / без екскурзията с хеликоптер и риболовната екскурзия в Хонингсвог /.
В Хонингсвог може да изберете само едно от трите предложения.
Цените на екскурзиите включват трансфери и местен екскурзовод.
Осъществяват се при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите в Лекнес, Трьомсьо и Хонингсвог се заявяват от България и се заплащат на място на кораба. Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място само при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част и не са подходящи за хора със затруднена подвижност.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание и спирките по време на круиза в зависимост от метеорологичните условия.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане в България или лична карта с валидност 3 месеца от датата на връщане в България.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията препоръчва и предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Възможни са промени в дните на провеждане на екскурзиите.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. Тази такса ще бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща аванс 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди отпътуване.
Програма
1 ден 09.06.2025 Хамбург, Германия
Полет София – Мюнхен /06.00 – 07.00/ и Мюнхен – Хамбург /08.45 – 10.00/. Разположен при вливането на река Елба в Северно Море, Хамбург е градът с най-голямото пристанище в страната. Осеян е с паркове, има красива плажна зона със заведения и е пресечен от много канали, които му придават неповторима атмосфера. По време на обиколката ще разгледаме историческата част, където се намират Кметството, запазените средновековни църкви, старите морски складове от 19 век – включени в листата на ЮНЕСКО и модерния район Хафен сити. След екскурзията ще се настаним в хотел. Нощуване.
2 ден 10.06.2025 Хамбург, Германия
Сутринта ни ще е свободна. Около обяд ще се отправим към пристанището, за да се настаним на нашия круизен кораб. Отплаваме в 20.00 ч.
3 ден 11.06.2025 на вода
Днес ще плаваме на север и ще имаме цял ден, за да разгледаме нашия кораб и услугите, които предлага.
4 ден 12.06.2025 Берген, Норвегия
Престой в Берген от 09.00 до 18.00 ч.
Берген е разположен на западния бряг на Норвегия, в сърцето на фиордите. Като град, включен в списъка на ЮНЕСКО за световно културно наследство и европейски град на културата, регионът на Берген предлага идеалната комбинация от природа, култура и вълнуващ градски живот. Достигнал търговския си връх през 1100 г. благодарение на доходоносната търговия със сушена треска, Берген продължава да процъфтява като основен търговски център в Норвегия. До 1830 г. той е бил най-големият град в страната.
Обиколката ни започва с преминаване покрай Залата на крал Хаакон – императорската резиденция с прилежаща към нея банкетна зала, построена от крал Хакон Хаконсон през 1261 г., и близката кула Розенкранц, построена около 1560 г. от губернатора на Берген Ерик Розенкранц, която служи едновременно за резиденция и за укрепена кула. Днес тя включва част от крепостта на крал Магнус Законодателя от 13 век и крепостта на Йорген Хансон от 16 век. Ще спрем в живописния стар пристанищен квартал Бриген, построен около 1350 г. от Ханзейската лига. Това е най-живописният квартал на Берген, който се простира по протежение на източната страна на пристанището Воген, с дългите си успоредни редици от цветни сгради. Някога тези сгради са били използвани като офиси, жилища и магазини от търговците на Ханзата. Днес кварталът е включен в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство и разполага с магазини, ресторанти, кафенета и занаятчийски работилници. После ще се изкачим с зъбчатата железница на 320 м височина в планината Флойен, за да видим в краката ни Берген, а в ясен ден на запад дори Северно море и съседните архипелази. Накрая ще се разходим из площада на Рибния пазар с неговите сергии за морски дарове, цветя, плодове, зеленчуци и сувенири.
5 ден 13.06.2025 на вода
Още един ден на борда, ще можем да се отпуснем в СПА центъра, да пазаруваме в бутиците и да обиколим заведенията.
6 ден 14.06.2025 Лекнес, Норвегия
Престой в Лекнес от 08.00 до 18.00 ч.
Лекнес е разположен в средата на архипелага Лофотен, на север от Северния полярен кръг. Съставени от почти 200 км планини, които се спускат в морето, островите Лофотен са дом на неочаквани чудеса. Когато плавате покрай тези гранитни стени, е трудно да си представите буйната растителност на долините във вътрешността или прекрасните села и рибарски градчета, които ги населяват. След кратко пътуване с автобус прекосяваме подводния тунел, което се разгръща под морето на максимална дълбочина от 63 метра и свързва островите, за да стигнем до следващата ни спирка – Рейне. Известното рибарско градче, разположено в близост до едноименния фиорд, сгушено в подножието на Лофотенските планини създава спиращ дъха пейзаж. Цветът на къщите, в които някога са живеели рибари, са в ярък контраст с околните стръмни върхове и скали. Рейне е отличен пример за местна традиционна архитектура. На връщане пресичаме административния център на острова и продължаваме нагоре към Хагскарет, откъдето се открива спираща дъха гледка към Северно море и Вестфиорд, разположен между Лофотенските острови и континента. Преди да се върнем на кораба, правим още една спирка за снимки, за да се полюбуваме на простиращия се пред очите ни Букснесфиорд.
7 ден 15.06.2025 Трьомсьо, Норвегия
Престой в Трьомсьо от 09.00 до 18.00 ч.
Днес ще опознаем севера по уникален начин, като посетим Полярния музей и ферма за хъскита. Отпътуваме от пристанището с автобус и преминаваме през моста Санднессунд до остров Квалия, известен още като „островът на китовете“. Квалия е с планински релеф, с върхове над 1000 м надморска височина. Продължаваме фермата за хъскита. По време на посещението си имаме възможност да се запознаем с някои от 130-те кучета в центъра и техните прекрасни кученца, докато техните гледачи споделят интересни анекдоти от многобройните експедиции, проведени през годините. Собствениците и техните хъскита редовно се състезават в надпреварата за кучешки впрягове във Финмарк, която включва пробег от 1000 км. В края на посещението си се връщаме в Тромсьо, за да посетим Полярния музей. Разположен в някогашната сграда на митницата, музеят съхранява и показва артефакти от миналото на Тромсьо, когато съществуването му е било неразривно свързано с лова и експедициите. В музея има значителна колекция от ски, палатки и друго оборудване, използвано от изследователя Роалд Амундсен по време на експедицията му до Южния полюс. В Трьомсьо може да изберете обиколка с хеликоптер, планински трекинг или разходка с надуваема лодка из фирода.
8 ден 16.06.2025 Хонингсвог – Нордкап, Норвегия
Престой от 08.00 до 18.00 ч.
Намираме се в най-северния град в света, който се намира на 71 градуса северна ширина. Благодарение на топлото течение Гълфстрийм температурите тук през лятото не са арктически и периодът е чудесен за посещение на Нордкап – Северния нос. От тук се предлага полет с хеликоптер до Нордкап, най-невероятният начин да се види необичайния пейзаж, крайбрежието и океана и голямата желязна скулптура, изобразяваща глобус.
Може да разгледате малкия остров Магероя с автобус, като ще посетим павилиона на Северния нос – пещера, издълбана в скалата, с панорамна тераса, гледаща към океана. Знаете ли, че тук има дори пощенска станция? Не се случва често да изпратите пощенска картичка от най-високата точка в Европа. Докато прекосяваме зашеметяващите пейзажи на острова, местният ви водач ще ни разкаже всичко за културата на народа саами, който все още живее според традиции, датиращи от хиляди години. Но това не е всичко – в Сарнес, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще се срещнете и със звездата на острова: кралския рак. Ако никога преди не сте виждали такъв, няма да повярвате на очите си: най-големите могат да достигнат до 2 метра! Раците се варят стриктно в морска вода. Това е вашият шанс да ги опитате.
Може да изберете и риболов на кралски рак. Отплавайте с надуваема лодка, управлявана от капитан, който познава всяка морска миля на Баренцово море, за да изпитате истинско норвежко преживяване. Ще преживеете автентичен риболовен излет в търсене на кралски рак, а след завръщането си на сушата, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще опитате това гигантско ракообразно, приготвено според местната традиция.
9 ден 17.06.2025 на вода
Още един ден на вода, за да се отпуснем сред топлината на нашия круизен кораб.
10 ден 18.06.2025 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 12.00 до 21.00 ч.
От най-северната точка на Норвегия стигаме до най-големия град в южната част на страната. Колкото и да е странно за нас, градът е известен с плажовете си, които привличат много туристи през лятото.
Предлагаме ви да се запознаете с града по време на нашата обиколка. Ще се отправим с автобус към фолклорния музей Vest Agder, открит през 1903 г. Посещението му е пътешествие из историята на региона сред старинни дървени къщи, фермерски дворове и перфектно пресъздадени сцени от ежедневието. Продължаваме към Посебюен, най-старата част на града, съставена от правоъгълни улички и ниски дървени къщи. Кварталът е запазил характерното си ренесансово разположение на площадите. Ще видим катедралата, внушителна сграда в готически стил, построена през 1880 г. Следващата ни спирка е оживеният пазар за плодове и зеленчуци в Торвет, където местни производители продават също цветя, растения и мед и главната търговска улица Маркенс гейт. Ще стигнем и до плажа и крепостта Кристиансхолм, издигната между 1662 и 1672 г., за да защитава крайбрежието от пирати и шведски нападения. Последната ни спирка ще бъде местния рибен пазар с оживените си ресторанти, приятни канали и безброй сергии, където можем да станем свидетели и на това как се опушва сьомга.
11 ден 19.06.2025 Олесунд, Норвегия
Престой в Олесунд от 08.00 до 18.00 ч.
Градът е създаден през 1793 г. и е едно от важните норвежки пристанища. Претърпявайки пожар в началото на 20 век, той се ражда отново в модерния за времето си стил Ар Нуво, което го превръща в истински музей на открито. Обиколката на града ще ни запознае с историческото му минало и запазените красиви фасади. Ако обичате планинските преходи, може да се включите в 300-метрово изкачване на близката планина Шугартоп, от която се открива прекрасна гледка към Боргунд фиорд. Ние ви предлагаме 70-минутна обиколка с туристическо влакче, която започва от круизния терминал и ще ни доведе до върха на Аксла, откъдето се открива гледка към целия залив.
12 ден 20.06.2025 Вик – Согнефиорд, Норвегия
Престой във Вик от 09.00 до 17.00 ч.
Вик е малко градче и община, разположено в района Согн, в западната част на страната. То се намира на южния бряг на Согнефиорд, най-дългия и дълбок фиорд в Норвегия, през който ще плаваме с кораба, за да стигнем селището. Вик е част от областта Вестланд и е известен със своята красива природа, ферми и традиционни села. В града могат да се видят стари норвежки къщи с покриви от трева. Согнефиорд е известен с величествената си природа и драматични пейзажи. Мястото е подходящо за обиколки с каяк, риболов, разходки с лодка или пешеходни маршрути из околните планини.
13 ден 21.06.2025 на вода
Днес е последният ни ден на борда. Време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 22.06.2025 Хамбург, Германия
Пристигаме в Хамбург в 08.00 ч. След закуска напускаме кораба и се отправяме на екскурзия към старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове, вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад. След екскурзията трансфер до летището за полет Хамбург – Франкфурт /17.00 – 18.10/ и Франкфурт – София /19.20 – 22.35/.
Нашият кораб COSTA FAVOLOSA
Круизен кораб от серията Concordia, пуснат на вода през 2011 г. с реновация от 2018 г.
Разполага с 14 дека, 1507 кабини за 3600 гости и 1100 персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
5 ресторанта – основен и бюфет, включени в цената на круиза и ала карт – суши, японски тепаняки, Архипелаго – авторска кухня от шефове с Мишлен звезди, сладкарница с италиански сладолед, пицария.
12 бара с различна тематика: нощен клуб, дискотека, пиано бар, барове на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоу програма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, 4 D кино.
Спорт и СПА:
Самсара СПА център със закрит басейн, открит басейн с водна пързалка, фризьор, маникюр и педикюр, таласо терапии, масажи, козметични процедури, 5 броя джакузи.
Алея за джогинг, спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, фитнес, симулатор на Гран При.
Зона за деца и младежи:
Детски център за деца от 3 месеца до 11 г., с детски басейн, различни игри, анимация.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар, интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла една над друго за настаняване на 2 деца.
Цена
Цената за деца е валидна при настаняване като трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 23 кг чекиран и 7 кг ръчен багаж с Луфтханза;
- Трансфери летище – хотел – кораб – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Хамбург;
- Обиколка на Хамбург;
- Екскурзия до Любек;
- 12 нощувки на борда на круизен кораб COSTA FAVOLOSA;
- Пълен пансион на борда – 12 закуски, 11 обяда, следобеден снак, 12 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе и чай в зоната на бюфета по време на хранене;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 10 000 евро на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки.
- Сервизно обслужване на борда, заплаща се задължително на кораба: 11 евро на възрастен на ден, 5.50 евро на дете до 11 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 30 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 90 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Екскурзии на брега
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) - цена на запитване
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Берген – екскурзия около 4 часа – 185 лв. / 130 лв.
Лекнес – екскурзия около 4 часа – 215 лв. / 150 лв.
Трьомсьо – ферма за хъски и Полярния музей – 185 лв. / 130 лв.
Хонингсвог – екскурзия с автобус и дегустация на кралски рак – 383 лв. / 269 лв.
Хонингсвог – полет с хеликоптер до Нордкап – около 30 мин. – 567 лв. / 567 лв.
Хонингсваг – риболов на кралски рак – 390 лв. / 390 лв.
Олесун – обиколка с влакче 75 лв. / 75 лв.
Екскурзиите се провеждат с превод на български / без екскурзията с хеликоптер и риболовната екскурзия в Хонингсвог /.
В Хонингсвог може да изберете само едно от трите предложения.
Цените на екскурзиите включват трансфери и местен екскурзовод.
Осъществяват се при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите в Лекнес, Трьомсьо и Хонингсвог се заявяват от България и се заплащат на място на кораба. Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място само при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част и не са подходящи за хора със затруднена подвижност.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание и спирките по време на круиза в зависимост от метеорологичните условия.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане в България или лична карта с валидност 3 месеца от датата на връщане в България.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията препоръчва и предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Възможни са промени в дните на провеждане на екскурзиите.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. Тази такса ще бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща аванс 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди отпътуване.
Програма
Един различен круиз с Costa Favolosa до най-северната точка на Европа, комбинирано с норвежки фиорди, и то в периода на едни от най-дългите дни през годината - Белите нощи!
Програма
1 ден 09.06.2025 Хамбург, Германия
Полет София – Мюнхен /06.00 – 07.00/ и Мюнхен – Хамбург /08.45 – 10.00/. Разположен при вливането на река Елба в Северно Море, Хамбург е градът с най-голямото пристанище в страната. Осеян е с паркове, има красива плажна зона със заведения и е пресечен от много канали, които му придават неповторима атмосфера. По време на обиколката ще разгледаме историческата част, където се намират Кметството, запазените средновековни църкви, старите морски складове от 19 век – включени в листата на ЮНЕСКО и модерния район Хафен сити. След екскурзията ще се настаним в хотел. Нощуване.
2 ден 10.06.2025 Хамбург, Германия
Сутринта ни ще е свободна. Около обяд ще се отправим към пристанището, за да се настаним на нашия круизен кораб. Отплаваме в 20.00 ч.
3 ден 11.06.2025 на вода
Днес ще плаваме на север и ще имаме цял ден, за да разгледаме нашия кораб и услугите, които предлага.
4 ден 12.06.2025 Берген, Норвегия
Престой в Берген от 09.00 до 18.00 ч.
Берген е разположен на западния бряг на Норвегия, в сърцето на фиордите. Като град, включен в списъка на ЮНЕСКО за световно културно наследство и европейски град на културата, регионът на Берген предлага идеалната комбинация от природа, култура и вълнуващ градски живот. Достигнал търговския си връх през 1100 г. благодарение на доходоносната търговия със сушена треска, Берген продължава да процъфтява като основен търговски център в Норвегия. До 1830 г. той е бил най-големият град в страната.
Обиколката ни започва с преминаване покрай Залата на крал Хаакон – императорската резиденция с прилежаща към нея банкетна зала, построена от крал Хакон Хаконсон през 1261 г., и близката кула Розенкранц, построена около 1560 г. от губернатора на Берген Ерик Розенкранц, която служи едновременно за резиденция и за укрепена кула. Днес тя включва част от крепостта на крал Магнус Законодателя от 13 век и крепостта на Йорген Хансон от 16 век. Ще спрем в живописния стар пристанищен квартал Бриген, построен около 1350 г. от Ханзейската лига. Това е най-живописният квартал на Берген, който се простира по протежение на източната страна на пристанището Воген, с дългите си успоредни редици от цветни сгради. Някога тези сгради са били използвани като офиси, жилища и магазини от търговците на Ханзата. Днес кварталът е включен в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство и разполага с магазини, ресторанти, кафенета и занаятчийски работилници. После ще се изкачим с зъбчатата железница на 320 м височина в планината Флойен, за да видим в краката ни Берген, а в ясен ден на запад дори Северно море и съседните архипелази. Накрая ще се разходим из площада на Рибния пазар с неговите сергии за морски дарове, цветя, плодове, зеленчуци и сувенири.
5 ден 13.06.2025 на вода
Още един ден на борда, ще можем да се отпуснем в СПА центъра, да пазаруваме в бутиците и да обиколим заведенията.
6 ден 14.06.2025 Лекнес, Норвегия
Престой в Лекнес от 08.00 до 18.00 ч.
Лекнес е разположен в средата на архипелага Лофотен, на север от Северния полярен кръг. Съставени от почти 200 км планини, които се спускат в морето, островите Лофотен са дом на неочаквани чудеса. Когато плавате покрай тези гранитни стени, е трудно да си представите буйната растителност на долините във вътрешността или прекрасните села и рибарски градчета, които ги населяват. След кратко пътуване с автобус прекосяваме подводния тунел, което се разгръща под морето на максимална дълбочина от 63 метра и свързва островите, за да стигнем до следващата ни спирка – Рейне. Известното рибарско градче, разположено в близост до едноименния фиорд, сгушено в подножието на Лофотенските планини създава спиращ дъха пейзаж. Цветът на къщите, в които някога са живеели рибари, са в ярък контраст с околните стръмни върхове и скали. Рейне е отличен пример за местна традиционна архитектура. На връщане пресичаме административния център на острова и продължаваме нагоре към Хагскарет, откъдето се открива спираща дъха гледка към Северно море и Вестфиорд, разположен между Лофотенските острови и континента. Преди да се върнем на кораба, правим още една спирка за снимки, за да се полюбуваме на простиращия се пред очите ни Букснесфиорд.
7 ден 15.06.2025 Трьомсьо, Норвегия
Престой в Трьомсьо от 09.00 до 18.00 ч.
Днес ще опознаем севера по уникален начин, като посетим Полярния музей и ферма за хъскита. Отпътуваме от пристанището с автобус и преминаваме през моста Санднессунд до остров Квалия, известен още като „островът на китовете“. Квалия е с планински релеф, с върхове над 1000 м надморска височина. Продължаваме фермата за хъскита. По време на посещението си имаме възможност да се запознаем с някои от 130-те кучета в центъра и техните прекрасни кученца, докато техните гледачи споделят интересни анекдоти от многобройните експедиции, проведени през годините. Собствениците и техните хъскита редовно се състезават в надпреварата за кучешки впрягове във Финмарк, която включва пробег от 1000 км. В края на посещението си се връщаме в Тромсьо, за да посетим Полярния музей. Разположен в някогашната сграда на митницата, музеят съхранява и показва артефакти от миналото на Тромсьо, когато съществуването му е било неразривно свързано с лова и експедициите. В музея има значителна колекция от ски, палатки и друго оборудване, използвано от изследователя Роалд Амундсен по време на експедицията му до Южния полюс. В Трьомсьо може да изберете обиколка с хеликоптер, планински трекинг или разходка с надуваема лодка из фирода.
8 ден 16.06.2025 Хонингсвог – Нордкап, Норвегия
Престой от 08.00 до 18.00 ч.
Намираме се в най-северния град в света, който се намира на 71 градуса северна ширина. Благодарение на топлото течение Гълфстрийм температурите тук през лятото не са арктически и периодът е чудесен за посещение на Нордкап – Северния нос. От тук се предлага полет с хеликоптер до Нордкап, най-невероятният начин да се види необичайния пейзаж, крайбрежието и океана и голямата желязна скулптура, изобразяваща глобус.
Може да разгледате малкия остров Магероя с автобус, като ще посетим павилиона на Северния нос – пещера, издълбана в скалата, с панорамна тераса, гледаща към океана. Знаете ли, че тук има дори пощенска станция? Не се случва често да изпратите пощенска картичка от най-високата точка в Европа. Докато прекосяваме зашеметяващите пейзажи на острова, местният ви водач ще ни разкаже всичко за културата на народа саами, който все още живее според традиции, датиращи от хиляди години. Но това не е всичко – в Сарнес, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще се срещнете и със звездата на острова: кралския рак. Ако никога преди не сте виждали такъв, няма да повярвате на очите си: най-големите могат да достигнат до 2 метра! Раците се варят стриктно в морска вода. Това е вашият шанс да ги опитате.
Може да изберете и риболов на кралски рак. Отплавайте с надуваема лодка, управлявана от капитан, който познава всяка морска миля на Баренцово море, за да изпитате истинско норвежко преживяване. Ще преживеете автентичен риболовен излет в търсене на кралски рак, а след завръщането си на сушата, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще опитате това гигантско ракообразно, приготвено според местната традиция.
9 ден 17.06.2025 на вода
Още един ден на вода, за да се отпуснем сред топлината на нашия круизен кораб.
10 ден 18.06.2025 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 12.00 до 21.00 ч.
От най-северната точка на Норвегия стигаме до най-големия град в южната част на страната. Колкото и да е странно за нас, градът е известен с плажовете си, които привличат много туристи през лятото.
Предлагаме ви да се запознаете с града по време на нашата обиколка. Ще се отправим с автобус към фолклорния музей Vest Agder, открит през 1903 г. Посещението му е пътешествие из историята на региона сред старинни дървени къщи, фермерски дворове и перфектно пресъздадени сцени от ежедневието. Продължаваме към Посебюен, най-старата част на града, съставена от правоъгълни улички и ниски дървени къщи. Кварталът е запазил характерното си ренесансово разположение на площадите. Ще видим катедралата, внушителна сграда в готически стил, построена през 1880 г. Следващата ни спирка е оживеният пазар за плодове и зеленчуци в Торвет, където местни производители продават също цветя, растения и мед и главната търговска улица Маркенс гейт. Ще стигнем и до плажа и крепостта Кристиансхолм, издигната между 1662 и 1672 г., за да защитава крайбрежието от пирати и шведски нападения. Последната ни спирка ще бъде местния рибен пазар с оживените си ресторанти, приятни канали и безброй сергии, където можем да станем свидетели и на това как се опушва сьомга.
11 ден 19.06.2025 Олесунд, Норвегия
Престой в Олесунд от 08.00 до 18.00 ч.
Градът е създаден през 1793 г. и е едно от важните норвежки пристанища. Претърпявайки пожар в началото на 20 век, той се ражда отново в модерния за времето си стил Ар Нуво, което го превръща в истински музей на открито. Обиколката на града ще ни запознае с историческото му минало и запазените красиви фасади. Ако обичате планинските преходи, може да се включите в 300-метрово изкачване на близката планина Шугартоп, от която се открива прекрасна гледка към Боргунд фиорд. Ние ви предлагаме 70-минутна обиколка с туристическо влакче, която започва от круизния терминал и ще ни доведе до върха на Аксла, откъдето се открива гледка към целия залив.
12 ден 20.06.2025 Вик – Согнефиорд, Норвегия
Престой във Вик от 09.00 до 17.00 ч.
Вик е малко градче и община, разположено в района Согн, в западната част на страната. То се намира на южния бряг на Согнефиорд, най-дългия и дълбок фиорд в Норвегия, през който ще плаваме с кораба, за да стигнем селището. Вик е част от областта Вестланд и е известен със своята красива природа, ферми и традиционни села. В града могат да се видят стари норвежки къщи с покриви от трева. Согнефиорд е известен с величествената си природа и драматични пейзажи. Мястото е подходящо за обиколки с каяк, риболов, разходки с лодка или пешеходни маршрути из околните планини.
13 ден 21.06.2025 на вода
Днес е последният ни ден на борда. Време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 22.06.2025 Хамбург, Германия
Пристигаме в Хамбург в 08.00 ч. След закуска напускаме кораба и се отправяме на екскурзия към старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове, вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад. След екскурзията трансфер до летището за полет Хамбург – Франкфурт /17.00 – 18.10/ и Франкфурт – София /19.20 – 22.35/.
Нашият кораб COSTA FAVOLOSA
Круизен кораб от серията Concordia, пуснат на вода през 2011 г. с реновация от 2018 г.
Разполага с 14 дека, 1507 кабини за 3600 гости и 1100 персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
5 ресторанта – основен и бюфет, включени в цената на круиза и ала карт – суши, японски тепаняки, Архипелаго – авторска кухня от шефове с Мишлен звезди, сладкарница с италиански сладолед, пицария.
12 бара с различна тематика: нощен клуб, дискотека, пиано бар, барове на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоу програма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, 4 D кино.
Спорт и СПА:
Самсара СПА център със закрит басейн, открит басейн с водна пързалка, фризьор, маникюр и педикюр, таласо терапии, масажи, козметични процедури, 5 броя джакузи.
Алея за джогинг, спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, фитнес, симулатор на Гран При.
Зона за деца и младежи:
Детски център за деца от 3 месеца до 11 г., с детски басейн, различни игри, анимация.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар, интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла една над друго за настаняване на 2 деца.
Цена
Цената за деца е валидна при настаняване като трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Берген – екскурзия около 4 часа – 185 лв. / 130 лв.
Лекнес – екскурзия около 4 часа – 215 лв. / 150 лв.
Трьомсьо – ферма за хъски и Полярния музей – 185 лв. / 130 лв.
Хонингсвог – екскурзия с автобус и дегустация на кралски рак – 383 лв. / 269 лв.
Хонингсвог – полет с хеликоптер до Нордкап – около 30 мин. – 567 лв. / 567 лв.
Хонингсваг – риболов на кралски рак – 390 лв. / 390 лв.
Олесун – обиколка с влакче 75 лв. / 75 лв.
Екскурзиите се провеждат с превод на български / без екскурзията с хеликоптер и риболовната екскурзия в Хонингсвог /.
В Хонингсвог може да изберете само едно от трите предложения.
Цените на екскурзиите включват трансфери и местен екскурзовод.
Осъществяват се при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите в Лекнес, Трьомсьо и Хонингсвог се заявяват от България и се заплащат на място на кораба. Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място само при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част и не са подходящи за хора със затруднена подвижност.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание и спирките по време на круиза в зависимост от метеорологичните условия.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане в България или лична карта с валидност 3 месеца от датата на връщане в България.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията препоръчва и предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Възможни са промени в дните на провеждане на екскурзиите.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. Тази такса ще бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща аванс 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди отпътуване.
Програма
1 ден 09.06.2025 Хамбург, Германия
Полет София – Мюнхен /06.00 – 07.00/ и Мюнхен – Хамбург /08.45 – 10.00/. Разположен при вливането на река Елба в Северно Море, Хамбург е градът с най-голямото пристанище в страната. Осеян е с паркове, има красива плажна зона със заведения и е пресечен от много канали, които му придават неповторима атмосфера. По време на обиколката ще разгледаме историческата част, където се намират Кметството, запазените средновековни църкви, старите морски складове от 19 век – включени в листата на ЮНЕСКО и модерния район Хафен сити. След екскурзията ще се настаним в хотел. Нощуване.
2 ден 10.06.2025 Хамбург, Германия
Сутринта ни ще е свободна. Около обяд ще се отправим към пристанището, за да се настаним на нашия круизен кораб. Отплаваме в 20.00 ч.
3 ден 11.06.2025 на вода
Днес ще плаваме на север и ще имаме цял ден, за да разгледаме нашия кораб и услугите, които предлага.
4 ден 12.06.2025 Берген, Норвегия
Престой в Берген от 09.00 до 18.00 ч.
Берген е разположен на западния бряг на Норвегия, в сърцето на фиордите. Като град, включен в списъка на ЮНЕСКО за световно културно наследство и европейски град на културата, регионът на Берген предлага идеалната комбинация от природа, култура и вълнуващ градски живот. Достигнал търговския си връх през 1100 г. благодарение на доходоносната търговия със сушена треска, Берген продължава да процъфтява като основен търговски център в Норвегия. До 1830 г. той е бил най-големият град в страната.
Обиколката ни започва с преминаване покрай Залата на крал Хаакон – императорската резиденция с прилежаща към нея банкетна зала, построена от крал Хакон Хаконсон през 1261 г., и близката кула Розенкранц, построена около 1560 г. от губернатора на Берген Ерик Розенкранц, която служи едновременно за резиденция и за укрепена кула. Днес тя включва част от крепостта на крал Магнус Законодателя от 13 век и крепостта на Йорген Хансон от 16 век. Ще спрем в живописния стар пристанищен квартал Бриген, построен около 1350 г. от Ханзейската лига. Това е най-живописният квартал на Берген, който се простира по протежение на източната страна на пристанището Воген, с дългите си успоредни редици от цветни сгради. Някога тези сгради са били използвани като офиси, жилища и магазини от търговците на Ханзата. Днес кварталът е включен в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство и разполага с магазини, ресторанти, кафенета и занаятчийски работилници. После ще се изкачим с зъбчатата железница на 320 м височина в планината Флойен, за да видим в краката ни Берген, а в ясен ден на запад дори Северно море и съседните архипелази. Накрая ще се разходим из площада на Рибния пазар с неговите сергии за морски дарове, цветя, плодове, зеленчуци и сувенири.
5 ден 13.06.2025 на вода
Още един ден на борда, ще можем да се отпуснем в СПА центъра, да пазаруваме в бутиците и да обиколим заведенията.
6 ден 14.06.2025 Лекнес, Норвегия
Престой в Лекнес от 08.00 до 18.00 ч.
Лекнес е разположен в средата на архипелага Лофотен, на север от Северния полярен кръг. Съставени от почти 200 км планини, които се спускат в морето, островите Лофотен са дом на неочаквани чудеса. Когато плавате покрай тези гранитни стени, е трудно да си представите буйната растителност на долините във вътрешността или прекрасните села и рибарски градчета, които ги населяват. След кратко пътуване с автобус прекосяваме подводния тунел, което се разгръща под морето на максимална дълбочина от 63 метра и свързва островите, за да стигнем до следващата ни спирка – Рейне. Известното рибарско градче, разположено в близост до едноименния фиорд, сгушено в подножието на Лофотенските планини създава спиращ дъха пейзаж. Цветът на къщите, в които някога са живеели рибари, са в ярък контраст с околните стръмни върхове и скали. Рейне е отличен пример за местна традиционна архитектура. На връщане пресичаме административния център на острова и продължаваме нагоре към Хагскарет, откъдето се открива спираща дъха гледка към Северно море и Вестфиорд, разположен между Лофотенските острови и континента. Преди да се върнем на кораба, правим още една спирка за снимки, за да се полюбуваме на простиращия се пред очите ни Букснесфиорд.
7 ден 15.06.2025 Трьомсьо, Норвегия
Престой в Трьомсьо от 09.00 до 18.00 ч.
Днес ще опознаем севера по уникален начин, като посетим Полярния музей и ферма за хъскита. Отпътуваме от пристанището с автобус и преминаваме през моста Санднессунд до остров Квалия, известен още като „островът на китовете“. Квалия е с планински релеф, с върхове над 1000 м надморска височина. Продължаваме фермата за хъскита. По време на посещението си имаме възможност да се запознаем с някои от 130-те кучета в центъра и техните прекрасни кученца, докато техните гледачи споделят интересни анекдоти от многобройните експедиции, проведени през годините. Собствениците и техните хъскита редовно се състезават в надпреварата за кучешки впрягове във Финмарк, която включва пробег от 1000 км. В края на посещението си се връщаме в Тромсьо, за да посетим Полярния музей. Разположен в някогашната сграда на митницата, музеят съхранява и показва артефакти от миналото на Тромсьо, когато съществуването му е било неразривно свързано с лова и експедициите. В музея има значителна колекция от ски, палатки и друго оборудване, използвано от изследователя Роалд Амундсен по време на експедицията му до Южния полюс. В Трьомсьо може да изберете обиколка с хеликоптер, планински трекинг или разходка с надуваема лодка из фирода.
8 ден 16.06.2025 Хонингсвог – Нордкап, Норвегия
Престой от 08.00 до 18.00 ч.
Намираме се в най-северния град в света, който се намира на 71 градуса северна ширина. Благодарение на топлото течение Гълфстрийм температурите тук през лятото не са арктически и периодът е чудесен за посещение на Нордкап – Северния нос. От тук се предлага полет с хеликоптер до Нордкап, най-невероятният начин да се види необичайния пейзаж, крайбрежието и океана и голямата желязна скулптура, изобразяваща глобус.
Може да разгледате малкия остров Магероя с автобус, като ще посетим павилиона на Северния нос – пещера, издълбана в скалата, с панорамна тераса, гледаща към океана. Знаете ли, че тук има дори пощенска станция? Не се случва често да изпратите пощенска картичка от най-високата точка в Европа. Докато прекосяваме зашеметяващите пейзажи на острова, местният ви водач ще ни разкаже всичко за културата на народа саами, който все още живее според традиции, датиращи от хиляди години. Но това не е всичко – в Сарнес, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще се срещнете и със звездата на острова: кралския рак. Ако никога преди не сте виждали такъв, няма да повярвате на очите си: най-големите могат да достигнат до 2 метра! Раците се варят стриктно в морска вода. Това е вашият шанс да ги опитате.
Може да изберете и риболов на кралски рак. Отплавайте с надуваема лодка, управлявана от капитан, който познава всяка морска миля на Баренцово море, за да изпитате истинско норвежко преживяване. Ще преживеете автентичен риболовен излет в търсене на кралски рак, а след завръщането си на сушата, в постройка, вдъхновена от палатките „лавво“, ще опитате това гигантско ракообразно, приготвено според местната традиция.
9 ден 17.06.2025 на вода
Още един ден на вода, за да се отпуснем сред топлината на нашия круизен кораб.
10 ден 18.06.2025 Кристиансанд, Норвегия
Престой в Кристиансанд от 12.00 до 21.00 ч.
От най-северната точка на Норвегия стигаме до най-големия град в южната част на страната. Колкото и да е странно за нас, градът е известен с плажовете си, които привличат много туристи през лятото.
Предлагаме ви да се запознаете с града по време на нашата обиколка. Ще се отправим с автобус към фолклорния музей Vest Agder, открит през 1903 г. Посещението му е пътешествие из историята на региона сред старинни дървени къщи, фермерски дворове и перфектно пресъздадени сцени от ежедневието. Продължаваме към Посебюен, най-старата част на града, съставена от правоъгълни улички и ниски дървени къщи. Кварталът е запазил характерното си ренесансово разположение на площадите. Ще видим катедралата, внушителна сграда в готически стил, построена през 1880 г. Следващата ни спирка е оживеният пазар за плодове и зеленчуци в Торвет, където местни производители продават също цветя, растения и мед и главната търговска улица Маркенс гейт. Ще стигнем и до плажа и крепостта Кристиансхолм, издигната между 1662 и 1672 г., за да защитава крайбрежието от пирати и шведски нападения. Последната ни спирка ще бъде местния рибен пазар с оживените си ресторанти, приятни канали и безброй сергии, където можем да станем свидетели и на това как се опушва сьомга.
11 ден 19.06.2025 Олесунд, Норвегия
Престой в Олесунд от 08.00 до 18.00 ч.
Градът е създаден през 1793 г. и е едно от важните норвежки пристанища. Претърпявайки пожар в началото на 20 век, той се ражда отново в модерния за времето си стил Ар Нуво, което го превръща в истински музей на открито. Обиколката на града ще ни запознае с историческото му минало и запазените красиви фасади. Ако обичате планинските преходи, може да се включите в 300-метрово изкачване на близката планина Шугартоп, от която се открива прекрасна гледка към Боргунд фиорд. Ние ви предлагаме 70-минутна обиколка с туристическо влакче, която започва от круизния терминал и ще ни доведе до върха на Аксла, откъдето се открива гледка към целия залив.
12 ден 20.06.2025 Вик – Согнефиорд, Норвегия
Престой във Вик от 09.00 до 17.00 ч.
Вик е малко градче и община, разположено в района Согн, в западната част на страната. То се намира на южния бряг на Согнефиорд, най-дългия и дълбок фиорд в Норвегия, през който ще плаваме с кораба, за да стигнем селището. Вик е част от областта Вестланд и е известен със своята красива природа, ферми и традиционни села. В града могат да се видят стари норвежки къщи с покриви от трева. Согнефиорд е известен с величествената си природа и драматични пейзажи. Мястото е подходящо за обиколки с каяк, риболов, разходки с лодка или пешеходни маршрути из околните планини.
13 ден 21.06.2025 на вода
Днес е последният ни ден на борда. Време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 22.06.2025 Хамбург, Германия
Пристигаме в Хамбург в 08.00 ч. След закуска напускаме кораба и се отправяме на екскурзия към старинния Любек. Един от най-красивите средновековни немски градове, вписан в листата на ЮНЕСКО. Ще се разходим из уличките на стария град, ще видим красиви романски и готически сгради, свидетелство от времето, когато Любек е бил център на Ханзейския съюз, най-мощната търговска лига в Северна Средновековна Европа. Ще си направим снимки пред портата Холстен, църквата Света Мария с най-големия механичен орган в света, кметството и пазарния площад. След екскурзията трансфер до летището за полет Хамбург – Франкфурт /17.00 – 18.10/ и Франкфурт – София /19.20 – 22.35/.
Нашият кораб COSTA FAVOLOSA
Круизен кораб от серията Concordia, пуснат на вода през 2011 г. с реновация от 2018 г.
Разполага с 14 дека, 1507 кабини за 3600 гости и 1100 персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
5 ресторанта – основен и бюфет, включени в цената на круиза и ала карт – суши, японски тепаняки, Архипелаго – авторска кухня от шефове с Мишлен звезди, сладкарница с италиански сладолед, пицария.
12 бара с различна тематика: нощен клуб, дискотека, пиано бар, барове на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоу програма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, 4 D кино.
Спорт и СПА:
Самсара СПА център със закрит басейн, открит басейн с водна пързалка, фризьор, маникюр и педикюр, таласо терапии, масажи, козметични процедури, 5 броя джакузи.
Алея за джогинг, спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, фитнес, симулатор на Гран При.
Зона за деца и младежи:
Детски център за деца от 3 месеца до 11 г., с детски басейн, различни игри, анимация.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар, интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла една над друго за настаняване на 2 деца.
Цена
Цената за деца е валидна при настаняване като трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 23 кг чекиран и 7 кг ръчен багаж с Луфтханза;
- Трансфери летище – хотел – кораб – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Хамбург;
- Обиколка на Хамбург;
- Екскурзия до Любек;
- 12 нощувки на борда на круизен кораб COSTA FAVOLOSA;
- Пълен пансион на борда – 12 закуски, 11 обяда, следобеден снак, 12 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе и чай в зоната на бюфета по време на хранене;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 10 000 евро на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки.
- Сервизно обслужване на борда, заплаща се задължително на кораба: 11 евро на възрастен на ден, 5.50 евро на дете до 11 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 30 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 90 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Екскурзии на брега
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) - цена на запитване
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Берген – екскурзия около 4 часа – 185 лв. / 130 лв.
Лекнес – екскурзия около 4 часа – 215 лв. / 150 лв.
Трьомсьо – ферма за хъски и Полярния музей – 185 лв. / 130 лв.
Хонингсвог – екскурзия с автобус и дегустация на кралски рак – 383 лв. / 269 лв.
Хонингсвог – полет с хеликоптер до Нордкап – около 30 мин. – 567 лв. / 567 лв.
Хонингсваг – риболов на кралски рак – 390 лв. / 390 лв.
Олесун – обиколка с влакче 75 лв. / 75 лв.
Екскурзиите се провеждат с превод на български / без екскурзията с хеликоптер и риболовната екскурзия в Хонингсвог /.
В Хонингсвог може да изберете само едно от трите предложения.
Цените на екскурзиите включват трансфери и местен екскурзовод.
Осъществяват се при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите в Лекнес, Трьомсьо и Хонингсвог се заявяват от България и се заплащат на място на кораба. Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място само при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част и не са подходящи за хора със затруднена подвижност.
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание и спирките по време на круиза в зависимост от метеорологичните условия.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане в България или лична карта с валидност 3 месеца от датата на връщане в България.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100004800 от 29.11.2023 г.
Агенцията препоръчва и предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Възможни са промени в дните на провеждане на екскурзиите.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. Тази такса ще бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща аванс 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди отпътуване.
Хотели
Условия
Резервация за организирано туристическо пътуване от „Аполо 2000” ООД, гр. София, бул. "Пенчо Славейков" №18Б, може да се направи по тeлефон, факс, интернет, при оторизираните ни агенти или директно в офиса на ТУРОПЕРАТОРА.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Аполо притежава удостоверение за регистрация на туроператор и туристически агент
с № 04053 и
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.
