0988 170 612
B2B LOGIN
B2B LOGIN
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ
11 дни / 9 нощувки Непал
Непал и Бутан
ТРАНСПОРТ
Самолет 
МАРШРУТ
София → Истанбул → Катманду 3н - Паро – Тимпу 1н - Пунака 1н – Паро 2н → Катманду 1н → Истанбул → София 
ДАТИ НА ОТПЪТУВАНЕ
12.08.2024 г.
Програма
Условия
13.08.2025 1 ден София → Истанбул
Полет ТК1032 от София в 15:45 ч. Кацане в Истанбул в 17:15 ч.
Излитане от Истанбул с ТК726 в 20:10 ч.
14.08.2025 2 ден Истанбул → Катманду (вечеря)
Кацане в Катманду. В 06:30 ч.
Пристигане, посрещане на летището, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време за почивка. Катманду – столица и най-голям град на Непал, е разположен на над 1350 м.н.в. В едноименната долина, където се намира, има още два по-големи града – Патан и Бактапур, които са били столици на едноименни княжества, обединени с това на Катманду в по-късни времена. Любопитна е легендата, която свързва заселването в тези земи с будистки монах, който победил злите духове, отрязал върха на хълма, който заприщвал водите на реките, превръщайки долината в езеро. Реките се оттекли и плодородната земя била освободена за хората. Дали това е фантазия или истина – не знаем, но все още се намират останки от миди и вкаменелости от водни обитатели. Местните вярват, че в тази долина живеят 10 милиона божества! В исторически план градът е известен от 723 г. с името Кантипур. Името на Катманду идва от названието на двуетажна дървена пагода - „Катх Мандир“, което се превежда като „покрит подслон“. Градът става столица на Непал през 1769 година, а отлично съхранени са сградите от 17 и 18 век, от времето на управлението на неварската династия крале Малла.След обяд екскрузия до Нагаркот (2195м), за да наблюдаваме прекрасната панарома към Хималаите. Курортът е разположен върху хълм и предлага най-изумителната панорама към заснежените Хималайски върхове. Оттук може да се видят 8 от 13-те Хималайски вериги на Непал, красивата долина на Катманду и националния парк Шивапури.
Връщане в хотела, вечеря и нощувка.
15.08.2025 3 ден Катманду (закуска, вечеря)
След закуска предстои екскурзия на Катманду. Посещение на Пашупатинат (ЮНЕСКО) – един от най-древните хиндуистки храмове, разположен на брега на свещената река Багмати, където местните хиндуисти изпълняват своите ритуали. Той е едно от най-важните светилища на Шива, изобразен като Пашупати – „повелител на зверовете”. В храма се намира огромен лингам (фалическият символ на Шива, където принасят в жертва мляко и масло). Според легендата Пашупати толкова харесал мястото, че разпоре-дил хората, които се кремират тук, след смъртта в прераждането си да бъдат пак хора, а не животни. На входа на храма е огромното изображение на Шива като повелител на йогите, а около него може да се видят много садху.Следва Боднат (обект на ЮНЕСКО) – древна, колосална ступа, една от най-големите в света и център на тибетския будизъм в света, построена през 2 век Пр.Хр. Известна е и като "Касти" (капки роса) с 4 чифта очи, зорко наблюдаващи в четирите посоки на света. Според легендите костите на Кашапа Буда са вградени в основите на храма. Тя е не само най-голямата в Непал, но е построена най-хармонично - външният радиус е като стена с молитвени барабани, а около нея е пътят на поклонниците. Главната улица на юг от ступата е старият търговски път за Тибет. Светинята има важно значение за будистите от Тибет, затова тук от 1950 г. са селищата на бежанците от Тибет.Следобед екскурзия до Бактапур с посещение на площад Дурбар (ЮНЕСКО) – сърцето на стария град, носещ величието на владетелите, които са коронясвани тук. Днес е част от историческото, културно и художествено наследство на Непал. Тук всичко има свой собствен архитектурен стил, доведен до съвършенство.Връщане в хотела и нощувка.
16.08.2025 4 ден Катманду (закуска, вечеря)
Закуска. Посещение на площад Дурбар, разположен пред стария кралски дворец на Кралство Катмнаду. Това е един от трите дурбар (кралски) площада в долина Катманду. Всичките са обекти на ЮНЕСКО. Тук са били дворците на кралете Мала и Шах. В наши дни е оживено място, заобиколено от древни храмове и дворци, свидетели на религиозния и културен живот на местните. Катманду, с векове затворен за Запада (повече от Лхаса и Мека), е полумечта, полуреалност. Тук има толкова храмове, къщи и богове, колкото са хората. Най-значителните са свещеният храм Кумари Гар – дом на живата богиня Кумари Деви, Хануман Дока, Кашта Мандап, Мару Ганеш, Махадев, храмът на Шива и Парвати, 4-метровият релеф на Шива, покровител на Непал.Посещение на Сваямбунат (ЮНЕСКО) – един от символите на Непал, будистки храм на 2500 г., по-стар от самия град, основан 723 г. пр. Хр. В превод Сваямбунат означава "цвят на лотоса, възникнал от небитието". Ще научим легендата, свързана с изграждането на храма и ступата. Тя е заобиколена от храмове, пред нея има огромен позлатен Ваджра – символ на бързото просветление. Върхът й е украсен с всевиждащите очи на Буда, а въпросителната като нос е всъщност непалското число едно (ек), символ на единството. Основата й е оформена като барабан, заобиколен от 12-те животни на тибетския календар и двата храма – кули Шихара от 17 век, а пред тях има площадка, откъдето се открива красива панорама към долината и Катманду. Сваямбунат е известен още като Храмът на маймуните, които наистина са навсякъде около него.Връщане в хотела. Вечеря. Нощувка.
17.08.2025 5 ден Катманду → Паро - Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Трансфер до летището за полет до Паро. Ще прелетим край планинската верига на Хималаите, които омагьосват със своята величествена и същевременно сурова красота. След кацане се отправяме към Тимпу – столицата на Бутан. Пътят пресича долината Паро до сливането на двете реки Тимпу и Паро. По път ще посетим храма Тамчог Лакхан. Той е посветен на светеца от 13 век Тангтонг Гиалпо – Строителят на мостове. Манастирът е разположен на бреговете на река Паро и единственият достъп до него е през мост, изграден от метални вериги. Един от малкото все още оцелели, дело на Тангтонг Гиалпо.
Настаняване в хотела в Тимпу. Столицата на Бутан – Тимпу, е център на управлението, религията и търговията, уникален град с необикновен а смесица от модерно съвремие и древни традиции, изникнал като че ли от приказките – с прекрасна архитектура и щастливи хора в национални носии, които живеят в хармония с природата и себе си.
Обяд в местен ресторант.Посещение на Буда Пойнт – най-голямата статуя на Буда в света. Свободно време за разходка в района на статуята. Оттук се открива прекрасна гледка към долината.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
18.08.2025 6 ден Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Рано сутринта се отправяме към минизоологическата градина, която съхранява вида такин – националното животно на Бутан. То изглежда като кръстоска между крава и коза. Легенда разказва, че е такинът е създаден от великия будист Друпа Кунли и може да бъде видяно само в Бутан и близките райони. Таксономистите го поставят в собсвена категория, тъй като няма сходства с нито едно друго животно и не пасва на вече установените категории. Всъщност има и друга легенда, която смята, че „златното руно“, което са търсили Язон и аргонавтите, всъщност е било руното на т.нар. Златен такин – един от четирите вида такини.
Закуска в хотела.Обзорната обиколка на града ще ни отведе към Музея на текстила, където се съхраняват националните традиции в тъкачеството. Тук са представени основните методи на тъкане, разновидностите на местните носии и текстил. Продължаваме към Етнографския комплекс на Бутан – новосъздаден жив музей, който е успешна инициатива за запазване на културата и традициите на Бутан. Величествената инфраструктура на музея е олицетворение на древната бутанска архитектура. Освен целта си за запазване на богатата култура и традиция на Бутан, този проект е насочен и към създаване на работни места за много хора. Характерна е конструкцията, която е изградена от повторно използване на стар дървен материал, рамки за прозорци, врати и други материали и елементи от традиционни, вече разрушени къщи. Обяд. Посещение на Кралския мемориален храм. Изграждането на тази забележителност е идея на третия крал на Бутан – Джигме Доржи Уангчук, наричан „баща на съвременен Бутан“, който е пожелал да издигне паметник на световния мир и просперитет. Строежът е завършен през 1974 година след преждевременната му смърт и служи, както като паметник на покойния крал, така и като монумент на мира. Следва посещение на Трашичхо дзонг – Крепост на славната религия. Това е центърът на правителството и религията, мястото на тронната зала на монарха, седалището на правителството и на главния свещенослужител. Построен е през 1641 година от политическия и религиозен обединител на Бутан Шабдрунг Нгаванг Намгял. През 60-те години на 20 век е реконструиран по традиционен бутански маниер – без пирони или архитектурни планове.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
19.08.2025 7 ден Тимпу - Пунака (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днес се отправяме към Пунака - старата столица. Пътят преминава през прохода Дочу Ла (3150 м), откъдето се разкрива красива гледка към Хималаите. В Бутан всички проходи са маркирани с чортен (храм) и молитвено знаме. Проходът Дочула предлага най-зрелищната гледка към високите върхове на източните Хималаи при ясно време.
Пристигаме в Пунака (1200м) – административен център на един от 20-те района в Бутан, както и столица на страната до 1955 г., преди тя да бъде преместена в Тимпу. За разлика от Тимпу, през зимата тук е топло, през лятото – горещо, и условията са много добри за отглеждане на ориз по бреговете на двете главни реки на Бутан – По Чу (мъжката река) и Мо Чу (женската река). Двете реки се съединят в река Пуна Цанг чу, наричана още Сантош, която протича покрай крепостта Уангду Подранг, пресича границата между Бутан и Индия и се влива в река Брамапутра. Разглеждане на най-красивия дворец в страната Пунака дзонг – в превод „дворец на великото щастие“. Строежът му започва през 1673 г. и е завършен след 2 години. Той е зимна резиденция на бутанския лама Дже Нхенпо. Тук се съхраняват мощите на Забдрунг Нгауанг Намгуел – духовният обединител на Бутан, чиято мисия била да създаде бутанска културна идентичност, различна от тибетската, и на духовния учител от 15 век – Тертон Падма Лингпа, втори по ранг след Падмасамбхава (известен като Гуру Ринпоче) индийски будистки учител от 8 век, когото бутанците считат за основоположник на своите традиции.По-късно едночасова разходка сред терасираните оризови и синапени поля ще ни отведе до Храма на плодородието - Чими Лаканг. Легендата за храма разказва, че Лама Кунлей - често наричан ,,Лудият светец" е победил демона Дочу Ла. Нестандартното му преподаване на будисткото учение чрез пеене, хумор и непристойно поведение става популярно и се разпространява в близкото село. Символ на плодородието и на храма става фалосът, така той бива изобразяван по фасадите на храма, покривите на къщите и сувенирите. Широко разпространено е вярването, че двойките, които нямат деца, ако се помолят в този храм, обикновено съвсем скоро са благословени с дете. Разходката из селото, което е в близост до храма, ще ни даде истински поглед върху ежедневието и начина на живот на селяните.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
20.08.2025 8 ден Пунака - Паро (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Отпътуване за Паро (около 4-5 часа път при нормални метеорологични условия). По път ще посетим Симтокха Дзонг – най-старата крепост в страната, построена през 1627 година, в която сега се помещава Училището за будиски изследвания.
Настаняване в хотела в Паро. Обяд.
Посещение на Та Дзонг – крепост, която е първоначално построена като наблюдателница. В нея сега се помещава Националният музей.
След това ще посетим Паро дзонг, наричана Ринпунг дзонг – в превод „крепост върху съкровища“. Построен е през 1645 г. от Забдрунг Нгауанг Намгуел, духовният обединител на Бутан, за защита от тибетските нашественици. Отличава се с много красива архитектура. В двора му са разположени монашеското училище на Паро и офисите на гражданската администрация. Ежегодно, в продължение на дни, тук се провежда религиозният фестивал Цечу.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
21.08.2025 9 ден Паро – гнездото на тигъра (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днешният ден е посветен на един от най-известните манастири в Бутан и един от най-почитаните в Хималаите – Тактсанг дзонг („тигрова бърлога“ или „гнездото на тигъра“), който се издига на 900 метра върху отвесна гранитна скала. Получил е името си от Гуру Ринпоче, наричан „вторият Буда“, който дошъл по свръхестествен начин върху гърба на тигрица, за да победи демона, който се противопоставял на разпространението на Будизма в Бутан. Медитирал 3 години, 3 месеца, 3 седмици, 3 дни и 3 часа в една пещера и накарал хората в долината да приемат будизма. Храмът е построен през 1692 година на същото място, където през 8 век е медитирал Падмасамхава. На 19.04.1998 г. пожар сериозно увредил комплекса, но сега това бижу на Бутан е възстановено в първоначалното си великолепие. Изкачването отнема около 2½ – 3 часа. Тези, които не са в състояние да стигнат до върха, могат да се насладят на гледката и от зоната на кафенето.
След обяд ще посетим руините на Друкгийел Дзонг – считан за един от най-красивите и известни археологически обекти в Бутан. Построен е през 1649 година и е служил като важна база за отбрана на региона до 1951 г. , когато е унищожен при пожар. Въпреки това е символ и важен паметник, свързващ народа на Бутан с велики събития, допринесли за поддържането на суверенитета на страната. Всъщност думата „дзонг“ означава постройка, проектирана като крепост и двор за духовници и администратори.
Отправяме се към един от най-значимите хималайски будистки храмове – манастирът Кийчу. Според легендата е построен за един ден. Фактите говорят, че е построен по нареждане на тибетския император Сонгтсен Гампо с цел укрепване на границата на държавата му. Той е един от 108-те манастира, основани от Гампо. Интересна подробност е, че 12 от тези манастира са имали за цел да държат демона, пречещ на разпространението на будизма, далеч, и да изградят сигурна религиозна територия. През 8 век храмът е посетен от Падмасамбхава и се смята, че той е скрил много духовни съкровища на това място.
Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
22.08.2025 10 ден Паро → Катманду (закуска, вечеря)
След закуска трансфер до летището и полет до Катманду. Пристигане, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време. Късно вечерта трансфер до летището.
23.08.2025 11 ден Катманду → Истанбул → София
Полет TK727 от Катманду в 07:35 ч. Кацане в Истанбул в 13:05 ч. Излитане в 19:00 ч с ТК1029 и пристигане в София в 20:20 ч.
Хотели по програмата или подобни:
Необходими документи:
Данни по лична карта, задграничен паспорт с валидност 6 месеца след датата на приключване на пътуването (23.02.2025) и 2 свободни страници; сканирано цветно копие на паспорта, паспортна снимка за виза.
За деца под 18 г., пътуващи без родител/и – нотариално заверено родителско разрешение за напускане на страната от непътуващия родител/и (оригинал и 1 копие).
За деца, чиито родители са с различни фамилии, се изисква копие от акт за раждане на детето, в който да са вписани и двамата родители.
Минимален брой туристи: 12
Срок за уведомяване при недостигнат мин. брой туристи – до 20 дни преди тръгване: до дата: 20.07.2025
При недостигнат минимален брой от 12 туристи, но не по-малко от 10 туристи се доплащат – 295 лв;
Визов режим:
Българските граждани се нуждаят от виза, за да посетят Непал. Виза може да се получи на място при пристигане в страната или в посолство на Непал. В България е акредитирано посолството на Непал в Берлин.
Медицински изисквания:
Към 11.01.2023 за осъществяване на пътуването се изисква сертификат за поставена COVID ваксина или отрицателен резултат от проведен PCR тест, не се изискват други задължителни имунизации; за медицинските изисквания и/или препоръки за Covid-19 ще бъдете допълнително уведомени.
Пътуването е свързано с пешеходни обиколки, поради което не е подходящо за лица с намалена или ограничена подвижност.
Вид използван транспорт:
самолет
автобус / бус
Полетно разписание:
Застраховки:
Медицинската застраховка е с покритие до 20 000 лв. и включен риск Covid-19 в случай на заболяване в чужбина и лечение на място.
Застраховката „Отмяна на пътуване“ по независещи от пътуващия причини възстановява възникналите разходи при анулиране на резервирано пътуване по здравословни, семейни и други причини; ако застрахованото лице се разболее от Covid-19 или е поставено под карантина поради съмнение от заболяване и трябва да отмени планирано пътуване; ако член на семейството или близък роднина, който не пътува, заболее от Covid-19 и състоянието му е животозастрашаващо и лицето се нуждае от интензивни грижи в болница.
Информация:
За туристи, които пътуват сами, фирмата не поема ангажимент да осигури второ лице за комбинация. Туристът се записва за настаняване в самостоятелна стая, а ако не желае, той приема да бъде настанен в стая с 2 или 3 легла заедно с друг/и турист/и от същия пол. Ако туристът желае да се комбинира при възможност, това условие се вписва при сключване на договора.
Замяната на хотел с подобен от същата категория не се счита за промяна.
Авиокомпанията си запазва правото за смяна на часовете на излитане и кацане, за което туроператорът ще информира своевременно потребителите.
В случай на промяна на летищните и горивните такси, туроператорът ще уведоми потребителя, а потребителят се задължава да доплати разликата до 21 дни преди отпътуването.
Точните часове на екскурзиите се определят на място. Туроператорът си запазва правото да променя последователността на изпълнение на мероприятията по програмата.
Туроператорът не носи отговорност при промяна на музейните такси и работното време на музеите. Възможно е да настъпят промени. Туроператорът си запазва правото на промени в последователността на изпълнение на програмата по независещи от него причини.
Туроператорът не носи отговорност за туристи, недопуснати от съответните гранични власти, в случаи на форсмажор, за дейности и събития, които не са организирани от туроператора, както и ако туристът прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му. В този случай туроператорът оказва съдействие, но всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за сметка на туриста.
Цените не включват непосочените в програмата хранения, напитки, бакшиши за носачите на багаж, в ресторантите, хотелите и други лични разходи.
Цените са при курс 1 щ.д. = 1,80 лв. и 1 евро = 1,96 лв. При промяна с повече от 8% цената ще бъде преизчислена към датата на окончателното плащане.
Преди заминаване туроператорът ще информира туристите за евентуални изисквания, процедури и препоръки, касаещи влизането и престоя в Непал и Бутан.
Полет ТК1032 от София в 15:45 ч. Кацане в Истанбул в 17:15 ч.
Излитане от Истанбул с ТК726 в 20:10 ч.
14.08.2025 2 ден Истанбул → Катманду (вечеря)
Кацане в Катманду. В 06:30 ч.
Пристигане, посрещане на летището, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време за почивка. Катманду – столица и най-голям град на Непал, е разположен на над 1350 м.н.в. В едноименната долина, където се намира, има още два по-големи града – Патан и Бактапур, които са били столици на едноименни княжества, обединени с това на Катманду в по-късни времена. Любопитна е легендата, която свързва заселването в тези земи с будистки монах, който победил злите духове, отрязал върха на хълма, който заприщвал водите на реките, превръщайки долината в езеро. Реките се оттекли и плодородната земя била освободена за хората. Дали това е фантазия или истина – не знаем, но все още се намират останки от миди и вкаменелости от водни обитатели. Местните вярват, че в тази долина живеят 10 милиона божества! В исторически план градът е известен от 723 г. с името Кантипур. Името на Катманду идва от названието на двуетажна дървена пагода - „Катх Мандир“, което се превежда като „покрит подслон“. Градът става столица на Непал през 1769 година, а отлично съхранени са сградите от 17 и 18 век, от времето на управлението на неварската династия крале Малла.След обяд екскрузия до Нагаркот (2195м), за да наблюдаваме прекрасната панарома към Хималаите. Курортът е разположен върху хълм и предлага най-изумителната панорама към заснежените Хималайски върхове. Оттук може да се видят 8 от 13-те Хималайски вериги на Непал, красивата долина на Катманду и националния парк Шивапури.
Връщане в хотела, вечеря и нощувка.
15.08.2025 3 ден Катманду (закуска, вечеря)
След закуска предстои екскурзия на Катманду. Посещение на Пашупатинат (ЮНЕСКО) – един от най-древните хиндуистки храмове, разположен на брега на свещената река Багмати, където местните хиндуисти изпълняват своите ритуали. Той е едно от най-важните светилища на Шива, изобразен като Пашупати – „повелител на зверовете”. В храма се намира огромен лингам (фалическият символ на Шива, където принасят в жертва мляко и масло). Според легендата Пашупати толкова харесал мястото, че разпоре-дил хората, които се кремират тук, след смъртта в прераждането си да бъдат пак хора, а не животни. На входа на храма е огромното изображение на Шива като повелител на йогите, а около него може да се видят много садху.Следва Боднат (обект на ЮНЕСКО) – древна, колосална ступа, една от най-големите в света и център на тибетския будизъм в света, построена през 2 век Пр.Хр. Известна е и като "Касти" (капки роса) с 4 чифта очи, зорко наблюдаващи в четирите посоки на света. Според легендите костите на Кашапа Буда са вградени в основите на храма. Тя е не само най-голямата в Непал, но е построена най-хармонично - външният радиус е като стена с молитвени барабани, а около нея е пътят на поклонниците. Главната улица на юг от ступата е старият търговски път за Тибет. Светинята има важно значение за будистите от Тибет, затова тук от 1950 г. са селищата на бежанците от Тибет.Следобед екскурзия до Бактапур с посещение на площад Дурбар (ЮНЕСКО) – сърцето на стария град, носещ величието на владетелите, които са коронясвани тук. Днес е част от историческото, културно и художествено наследство на Непал. Тук всичко има свой собствен архитектурен стил, доведен до съвършенство.Връщане в хотела и нощувка.
16.08.2025 4 ден Катманду (закуска, вечеря)
Закуска. Посещение на площад Дурбар, разположен пред стария кралски дворец на Кралство Катмнаду. Това е един от трите дурбар (кралски) площада в долина Катманду. Всичките са обекти на ЮНЕСКО. Тук са били дворците на кралете Мала и Шах. В наши дни е оживено място, заобиколено от древни храмове и дворци, свидетели на религиозния и културен живот на местните. Катманду, с векове затворен за Запада (повече от Лхаса и Мека), е полумечта, полуреалност. Тук има толкова храмове, къщи и богове, колкото са хората. Най-значителните са свещеният храм Кумари Гар – дом на живата богиня Кумари Деви, Хануман Дока, Кашта Мандап, Мару Ганеш, Махадев, храмът на Шива и Парвати, 4-метровият релеф на Шива, покровител на Непал.Посещение на Сваямбунат (ЮНЕСКО) – един от символите на Непал, будистки храм на 2500 г., по-стар от самия град, основан 723 г. пр. Хр. В превод Сваямбунат означава "цвят на лотоса, възникнал от небитието". Ще научим легендата, свързана с изграждането на храма и ступата. Тя е заобиколена от храмове, пред нея има огромен позлатен Ваджра – символ на бързото просветление. Върхът й е украсен с всевиждащите очи на Буда, а въпросителната като нос е всъщност непалското число едно (ек), символ на единството. Основата й е оформена като барабан, заобиколен от 12-те животни на тибетския календар и двата храма – кули Шихара от 17 век, а пред тях има площадка, откъдето се открива красива панорама към долината и Катманду. Сваямбунат е известен още като Храмът на маймуните, които наистина са навсякъде около него.Връщане в хотела. Вечеря. Нощувка.
17.08.2025 5 ден Катманду → Паро - Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Трансфер до летището за полет до Паро. Ще прелетим край планинската верига на Хималаите, които омагьосват със своята величествена и същевременно сурова красота. След кацане се отправяме към Тимпу – столицата на Бутан. Пътят пресича долината Паро до сливането на двете реки Тимпу и Паро. По път ще посетим храма Тамчог Лакхан. Той е посветен на светеца от 13 век Тангтонг Гиалпо – Строителят на мостове. Манастирът е разположен на бреговете на река Паро и единственият достъп до него е през мост, изграден от метални вериги. Един от малкото все още оцелели, дело на Тангтонг Гиалпо.
Настаняване в хотела в Тимпу. Столицата на Бутан – Тимпу, е център на управлението, религията и търговията, уникален град с необикновен а смесица от модерно съвремие и древни традиции, изникнал като че ли от приказките – с прекрасна архитектура и щастливи хора в национални носии, които живеят в хармония с природата и себе си.
Обяд в местен ресторант.Посещение на Буда Пойнт – най-голямата статуя на Буда в света. Свободно време за разходка в района на статуята. Оттук се открива прекрасна гледка към долината.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
18.08.2025 6 ден Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Рано сутринта се отправяме към минизоологическата градина, която съхранява вида такин – националното животно на Бутан. То изглежда като кръстоска между крава и коза. Легенда разказва, че е такинът е създаден от великия будист Друпа Кунли и може да бъде видяно само в Бутан и близките райони. Таксономистите го поставят в собсвена категория, тъй като няма сходства с нито едно друго животно и не пасва на вече установените категории. Всъщност има и друга легенда, която смята, че „златното руно“, което са търсили Язон и аргонавтите, всъщност е било руното на т.нар. Златен такин – един от четирите вида такини.
Закуска в хотела.Обзорната обиколка на града ще ни отведе към Музея на текстила, където се съхраняват националните традиции в тъкачеството. Тук са представени основните методи на тъкане, разновидностите на местните носии и текстил. Продължаваме към Етнографския комплекс на Бутан – новосъздаден жив музей, който е успешна инициатива за запазване на културата и традициите на Бутан. Величествената инфраструктура на музея е олицетворение на древната бутанска архитектура. Освен целта си за запазване на богатата култура и традиция на Бутан, този проект е насочен и към създаване на работни места за много хора. Характерна е конструкцията, която е изградена от повторно използване на стар дървен материал, рамки за прозорци, врати и други материали и елементи от традиционни, вече разрушени къщи. Обяд. Посещение на Кралския мемориален храм. Изграждането на тази забележителност е идея на третия крал на Бутан – Джигме Доржи Уангчук, наричан „баща на съвременен Бутан“, който е пожелал да издигне паметник на световния мир и просперитет. Строежът е завършен през 1974 година след преждевременната му смърт и служи, както като паметник на покойния крал, така и като монумент на мира. Следва посещение на Трашичхо дзонг – Крепост на славната религия. Това е центърът на правителството и религията, мястото на тронната зала на монарха, седалището на правителството и на главния свещенослужител. Построен е през 1641 година от политическия и религиозен обединител на Бутан Шабдрунг Нгаванг Намгял. През 60-те години на 20 век е реконструиран по традиционен бутански маниер – без пирони или архитектурни планове.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
19.08.2025 7 ден Тимпу - Пунака (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днес се отправяме към Пунака - старата столица. Пътят преминава през прохода Дочу Ла (3150 м), откъдето се разкрива красива гледка към Хималаите. В Бутан всички проходи са маркирани с чортен (храм) и молитвено знаме. Проходът Дочула предлага най-зрелищната гледка към високите върхове на източните Хималаи при ясно време.
Пристигаме в Пунака (1200м) – административен център на един от 20-те района в Бутан, както и столица на страната до 1955 г., преди тя да бъде преместена в Тимпу. За разлика от Тимпу, през зимата тук е топло, през лятото – горещо, и условията са много добри за отглеждане на ориз по бреговете на двете главни реки на Бутан – По Чу (мъжката река) и Мо Чу (женската река). Двете реки се съединят в река Пуна Цанг чу, наричана още Сантош, която протича покрай крепостта Уангду Подранг, пресича границата между Бутан и Индия и се влива в река Брамапутра. Разглеждане на най-красивия дворец в страната Пунака дзонг – в превод „дворец на великото щастие“. Строежът му започва през 1673 г. и е завършен след 2 години. Той е зимна резиденция на бутанския лама Дже Нхенпо. Тук се съхраняват мощите на Забдрунг Нгауанг Намгуел – духовният обединител на Бутан, чиято мисия била да създаде бутанска културна идентичност, различна от тибетската, и на духовния учител от 15 век – Тертон Падма Лингпа, втори по ранг след Падмасамбхава (известен като Гуру Ринпоче) индийски будистки учител от 8 век, когото бутанците считат за основоположник на своите традиции.По-късно едночасова разходка сред терасираните оризови и синапени поля ще ни отведе до Храма на плодородието - Чими Лаканг. Легендата за храма разказва, че Лама Кунлей - често наричан ,,Лудият светец" е победил демона Дочу Ла. Нестандартното му преподаване на будисткото учение чрез пеене, хумор и непристойно поведение става популярно и се разпространява в близкото село. Символ на плодородието и на храма става фалосът, така той бива изобразяван по фасадите на храма, покривите на къщите и сувенирите. Широко разпространено е вярването, че двойките, които нямат деца, ако се помолят в този храм, обикновено съвсем скоро са благословени с дете. Разходката из селото, което е в близост до храма, ще ни даде истински поглед върху ежедневието и начина на живот на селяните.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
20.08.2025 8 ден Пунака - Паро (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Отпътуване за Паро (около 4-5 часа път при нормални метеорологични условия). По път ще посетим Симтокха Дзонг – най-старата крепост в страната, построена през 1627 година, в която сега се помещава Училището за будиски изследвания.
Настаняване в хотела в Паро. Обяд.
Посещение на Та Дзонг – крепост, която е първоначално построена като наблюдателница. В нея сега се помещава Националният музей.
След това ще посетим Паро дзонг, наричана Ринпунг дзонг – в превод „крепост върху съкровища“. Построен е през 1645 г. от Забдрунг Нгауанг Намгуел, духовният обединител на Бутан, за защита от тибетските нашественици. Отличава се с много красива архитектура. В двора му са разположени монашеското училище на Паро и офисите на гражданската администрация. Ежегодно, в продължение на дни, тук се провежда религиозният фестивал Цечу.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
21.08.2025 9 ден Паро – гнездото на тигъра (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днешният ден е посветен на един от най-известните манастири в Бутан и един от най-почитаните в Хималаите – Тактсанг дзонг („тигрова бърлога“ или „гнездото на тигъра“), който се издига на 900 метра върху отвесна гранитна скала. Получил е името си от Гуру Ринпоче, наричан „вторият Буда“, който дошъл по свръхестествен начин върху гърба на тигрица, за да победи демона, който се противопоставял на разпространението на Будизма в Бутан. Медитирал 3 години, 3 месеца, 3 седмици, 3 дни и 3 часа в една пещера и накарал хората в долината да приемат будизма. Храмът е построен през 1692 година на същото място, където през 8 век е медитирал Падмасамхава. На 19.04.1998 г. пожар сериозно увредил комплекса, но сега това бижу на Бутан е възстановено в първоначалното си великолепие. Изкачването отнема около 2½ – 3 часа. Тези, които не са в състояние да стигнат до върха, могат да се насладят на гледката и от зоната на кафенето.
След обяд ще посетим руините на Друкгийел Дзонг – считан за един от най-красивите и известни археологически обекти в Бутан. Построен е през 1649 година и е служил като важна база за отбрана на региона до 1951 г. , когато е унищожен при пожар. Въпреки това е символ и важен паметник, свързващ народа на Бутан с велики събития, допринесли за поддържането на суверенитета на страната. Всъщност думата „дзонг“ означава постройка, проектирана като крепост и двор за духовници и администратори.
Отправяме се към един от най-значимите хималайски будистки храмове – манастирът Кийчу. Според легендата е построен за един ден. Фактите говорят, че е построен по нареждане на тибетския император Сонгтсен Гампо с цел укрепване на границата на държавата му. Той е един от 108-те манастира, основани от Гампо. Интересна подробност е, че 12 от тези манастира са имали за цел да държат демона, пречещ на разпространението на будизма, далеч, и да изградят сигурна религиозна територия. През 8 век храмът е посетен от Падмасамбхава и се смята, че той е скрил много духовни съкровища на това място.
Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
22.08.2025 10 ден Паро → Катманду (закуска, вечеря)
След закуска трансфер до летището и полет до Катманду. Пристигане, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време. Късно вечерта трансфер до летището.
23.08.2025 11 ден Катманду → Истанбул → София
Полет TK727 от Катманду в 07:35 ч. Кацане в Истанбул в 13:05 ч. Излитане в 19:00 ч с ТК1029 и пристигане в София в 20:20 ч.
Хотели по програмата или подобни:
Необходими документи:
Данни по лична карта, задграничен паспорт с валидност 6 месеца след датата на приключване на пътуването (23.02.2025) и 2 свободни страници; сканирано цветно копие на паспорта, паспортна снимка за виза.
За деца под 18 г., пътуващи без родител/и – нотариално заверено родителско разрешение за напускане на страната от непътуващия родител/и (оригинал и 1 копие).
За деца, чиито родители са с различни фамилии, се изисква копие от акт за раждане на детето, в който да са вписани и двамата родители.
Минимален брой туристи: 12
Срок за уведомяване при недостигнат мин. брой туристи – до 20 дни преди тръгване: до дата: 20.07.2025
При недостигнат минимален брой от 12 туристи, но не по-малко от 10 туристи се доплащат – 295 лв;
Визов режим:
Българските граждани се нуждаят от виза, за да посетят Непал. Виза може да се получи на място при пристигане в страната или в посолство на Непал. В България е акредитирано посолството на Непал в Берлин.
Медицински изисквания:
Към 11.01.2023 за осъществяване на пътуването се изисква сертификат за поставена COVID ваксина или отрицателен резултат от проведен PCR тест, не се изискват други задължителни имунизации; за медицинските изисквания и/или препоръки за Covid-19 ще бъдете допълнително уведомени.
Пътуването е свързано с пешеходни обиколки, поради което не е подходящо за лица с намалена или ограничена подвижност.
Вид използван транспорт:
самолет
автобус / бус
Полетно разписание:
Застраховки:
Медицинската застраховка е с покритие до 20 000 лв. и включен риск Covid-19 в случай на заболяване в чужбина и лечение на място.
Застраховката „Отмяна на пътуване“ по независещи от пътуващия причини възстановява възникналите разходи при анулиране на резервирано пътуване по здравословни, семейни и други причини; ако застрахованото лице се разболее от Covid-19 или е поставено под карантина поради съмнение от заболяване и трябва да отмени планирано пътуване; ако член на семейството или близък роднина, който не пътува, заболее от Covid-19 и състоянието му е животозастрашаващо и лицето се нуждае от интензивни грижи в болница.
Информация:
За туристи, които пътуват сами, фирмата не поема ангажимент да осигури второ лице за комбинация. Туристът се записва за настаняване в самостоятелна стая, а ако не желае, той приема да бъде настанен в стая с 2 или 3 легла заедно с друг/и турист/и от същия пол. Ако туристът желае да се комбинира при възможност, това условие се вписва при сключване на договора.
Замяната на хотел с подобен от същата категория не се счита за промяна.
Авиокомпанията си запазва правото за смяна на часовете на излитане и кацане, за което туроператорът ще информира своевременно потребителите.
В случай на промяна на летищните и горивните такси, туроператорът ще уведоми потребителя, а потребителят се задължава да доплати разликата до 21 дни преди отпътуването.
Точните часове на екскурзиите се определят на място. Туроператорът си запазва правото да променя последователността на изпълнение на мероприятията по програмата.
Туроператорът не носи отговорност при промяна на музейните такси и работното време на музеите. Възможно е да настъпят промени. Туроператорът си запазва правото на промени в последователността на изпълнение на програмата по независещи от него причини.
Туроператорът не носи отговорност за туристи, недопуснати от съответните гранични власти, в случаи на форсмажор, за дейности и събития, които не са организирани от туроператора, както и ако туристът прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му. В този случай туроператорът оказва съдействие, но всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за сметка на туриста.
Цените не включват непосочените в програмата хранения, напитки, бакшиши за носачите на багаж, в ресторантите, хотелите и други лични разходи.
Цените са при курс 1 щ.д. = 1,80 лв. и 1 евро = 1,96 лв. При промяна с повече от 8% цената ще бъде преизчислена към датата на окончателното плащане.
Преди заминаване туроператорът ще информира туристите за евентуални изисквания, процедури и препоръки, касаещи влизането и престоя в Непал и Бутан.
Програма
13.08.2025 1 ден София → Истанбул
Полет ТК1032 от София в 15:45 ч. Кацане в Истанбул в 17:15 ч.
Излитане от Истанбул с ТК726 в 20:10 ч.
14.08.2025 2 ден Истанбул → Катманду (вечеря)
Кацане в Катманду. В 06:30 ч.
Пристигане, посрещане на летището, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време за почивка. Катманду – столица и най-голям град на Непал, е разположен на над 1350 м.н.в. В едноименната долина, където се намира, има още два по-големи града – Патан и Бактапур, които са били столици на едноименни княжества, обединени с това на Катманду в по-късни времена. Любопитна е легендата, която свързва заселването в тези земи с будистки монах, който победил злите духове, отрязал върха на хълма, който заприщвал водите на реките, превръщайки долината в езеро. Реките се оттекли и плодородната земя била освободена за хората. Дали това е фантазия или истина – не знаем, но все още се намират останки от миди и вкаменелости от водни обитатели. Местните вярват, че в тази долина живеят 10 милиона божества! В исторически план градът е известен от 723 г. с името Кантипур. Името на Катманду идва от названието на двуетажна дървена пагода - „Катх Мандир“, което се превежда като „покрит подслон“. Градът става столица на Непал през 1769 година, а отлично съхранени са сградите от 17 и 18 век, от времето на управлението на неварската династия крале Малла.След обяд екскрузия до Нагаркот (2195м), за да наблюдаваме прекрасната панарома към Хималаите. Курортът е разположен върху хълм и предлага най-изумителната панорама към заснежените Хималайски върхове. Оттук може да се видят 8 от 13-те Хималайски вериги на Непал, красивата долина на Катманду и националния парк Шивапури.
Връщане в хотела, вечеря и нощувка.
15.08.2025 3 ден Катманду (закуска, вечеря)
След закуска предстои екскурзия на Катманду. Посещение на Пашупатинат (ЮНЕСКО) – един от най-древните хиндуистки храмове, разположен на брега на свещената река Багмати, където местните хиндуисти изпълняват своите ритуали. Той е едно от най-важните светилища на Шива, изобразен като Пашупати – „повелител на зверовете”. В храма се намира огромен лингам (фалическият символ на Шива, където принасят в жертва мляко и масло). Според легендата Пашупати толкова харесал мястото, че разпоре-дил хората, които се кремират тук, след смъртта в прераждането си да бъдат пак хора, а не животни. На входа на храма е огромното изображение на Шива като повелител на йогите, а около него може да се видят много садху.Следва Боднат (обект на ЮНЕСКО) – древна, колосална ступа, една от най-големите в света и център на тибетския будизъм в света, построена през 2 век Пр.Хр. Известна е и като "Касти" (капки роса) с 4 чифта очи, зорко наблюдаващи в четирите посоки на света. Според легендите костите на Кашапа Буда са вградени в основите на храма. Тя е не само най-голямата в Непал, но е построена най-хармонично - външният радиус е като стена с молитвени барабани, а около нея е пътят на поклонниците. Главната улица на юг от ступата е старият търговски път за Тибет. Светинята има важно значение за будистите от Тибет, затова тук от 1950 г. са селищата на бежанците от Тибет.Следобед екскурзия до Бактапур с посещение на площад Дурбар (ЮНЕСКО) – сърцето на стария град, носещ величието на владетелите, които са коронясвани тук. Днес е част от историческото, културно и художествено наследство на Непал. Тук всичко има свой собствен архитектурен стил, доведен до съвършенство.Връщане в хотела и нощувка.
16.08.2025 4 ден Катманду (закуска, вечеря)
Закуска. Посещение на площад Дурбар, разположен пред стария кралски дворец на Кралство Катмнаду. Това е един от трите дурбар (кралски) площада в долина Катманду. Всичките са обекти на ЮНЕСКО. Тук са били дворците на кралете Мала и Шах. В наши дни е оживено място, заобиколено от древни храмове и дворци, свидетели на религиозния и културен живот на местните. Катманду, с векове затворен за Запада (повече от Лхаса и Мека), е полумечта, полуреалност. Тук има толкова храмове, къщи и богове, колкото са хората. Най-значителните са свещеният храм Кумари Гар – дом на живата богиня Кумари Деви, Хануман Дока, Кашта Мандап, Мару Ганеш, Махадев, храмът на Шива и Парвати, 4-метровият релеф на Шива, покровител на Непал.Посещение на Сваямбунат (ЮНЕСКО) – един от символите на Непал, будистки храм на 2500 г., по-стар от самия град, основан 723 г. пр. Хр. В превод Сваямбунат означава "цвят на лотоса, възникнал от небитието". Ще научим легендата, свързана с изграждането на храма и ступата. Тя е заобиколена от храмове, пред нея има огромен позлатен Ваджра – символ на бързото просветление. Върхът й е украсен с всевиждащите очи на Буда, а въпросителната като нос е всъщност непалското число едно (ек), символ на единството. Основата й е оформена като барабан, заобиколен от 12-те животни на тибетския календар и двата храма – кули Шихара от 17 век, а пред тях има площадка, откъдето се открива красива панорама към долината и Катманду. Сваямбунат е известен още като Храмът на маймуните, които наистина са навсякъде около него.Връщане в хотела. Вечеря. Нощувка.
17.08.2025 5 ден Катманду → Паро - Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Трансфер до летището за полет до Паро. Ще прелетим край планинската верига на Хималаите, които омагьосват със своята величествена и същевременно сурова красота. След кацане се отправяме към Тимпу – столицата на Бутан. Пътят пресича долината Паро до сливането на двете реки Тимпу и Паро. По път ще посетим храма Тамчог Лакхан. Той е посветен на светеца от 13 век Тангтонг Гиалпо – Строителят на мостове. Манастирът е разположен на бреговете на река Паро и единственият достъп до него е през мост, изграден от метални вериги. Един от малкото все още оцелели, дело на Тангтонг Гиалпо.
Настаняване в хотела в Тимпу. Столицата на Бутан – Тимпу, е център на управлението, религията и търговията, уникален град с необикновен а смесица от модерно съвремие и древни традиции, изникнал като че ли от приказките – с прекрасна архитектура и щастливи хора в национални носии, които живеят в хармония с природата и себе си.
Обяд в местен ресторант.Посещение на Буда Пойнт – най-голямата статуя на Буда в света. Свободно време за разходка в района на статуята. Оттук се открива прекрасна гледка към долината.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
18.08.2025 6 ден Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Рано сутринта се отправяме към минизоологическата градина, която съхранява вида такин – националното животно на Бутан. То изглежда като кръстоска между крава и коза. Легенда разказва, че е такинът е създаден от великия будист Друпа Кунли и може да бъде видяно само в Бутан и близките райони. Таксономистите го поставят в собсвена категория, тъй като няма сходства с нито едно друго животно и не пасва на вече установените категории. Всъщност има и друга легенда, която смята, че „златното руно“, което са търсили Язон и аргонавтите, всъщност е било руното на т.нар. Златен такин – един от четирите вида такини.
Закуска в хотела.Обзорната обиколка на града ще ни отведе към Музея на текстила, където се съхраняват националните традиции в тъкачеството. Тук са представени основните методи на тъкане, разновидностите на местните носии и текстил. Продължаваме към Етнографския комплекс на Бутан – новосъздаден жив музей, който е успешна инициатива за запазване на културата и традициите на Бутан. Величествената инфраструктура на музея е олицетворение на древната бутанска архитектура. Освен целта си за запазване на богатата култура и традиция на Бутан, този проект е насочен и към създаване на работни места за много хора. Характерна е конструкцията, която е изградена от повторно използване на стар дървен материал, рамки за прозорци, врати и други материали и елементи от традиционни, вече разрушени къщи. Обяд. Посещение на Кралския мемориален храм. Изграждането на тази забележителност е идея на третия крал на Бутан – Джигме Доржи Уангчук, наричан „баща на съвременен Бутан“, който е пожелал да издигне паметник на световния мир и просперитет. Строежът е завършен през 1974 година след преждевременната му смърт и служи, както като паметник на покойния крал, така и като монумент на мира. Следва посещение на Трашичхо дзонг – Крепост на славната религия. Това е центърът на правителството и религията, мястото на тронната зала на монарха, седалището на правителството и на главния свещенослужител. Построен е през 1641 година от политическия и религиозен обединител на Бутан Шабдрунг Нгаванг Намгял. През 60-те години на 20 век е реконструиран по традиционен бутански маниер – без пирони или архитектурни планове.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
19.08.2025 7 ден Тимпу - Пунака (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днес се отправяме към Пунака - старата столица. Пътят преминава през прохода Дочу Ла (3150 м), откъдето се разкрива красива гледка към Хималаите. В Бутан всички проходи са маркирани с чортен (храм) и молитвено знаме. Проходът Дочула предлага най-зрелищната гледка към високите върхове на източните Хималаи при ясно време.
Пристигаме в Пунака (1200м) – административен център на един от 20-те района в Бутан, както и столица на страната до 1955 г., преди тя да бъде преместена в Тимпу. За разлика от Тимпу, през зимата тук е топло, през лятото – горещо, и условията са много добри за отглеждане на ориз по бреговете на двете главни реки на Бутан – По Чу (мъжката река) и Мо Чу (женската река). Двете реки се съединят в река Пуна Цанг чу, наричана още Сантош, която протича покрай крепостта Уангду Подранг, пресича границата между Бутан и Индия и се влива в река Брамапутра. Разглеждане на най-красивия дворец в страната Пунака дзонг – в превод „дворец на великото щастие“. Строежът му започва през 1673 г. и е завършен след 2 години. Той е зимна резиденция на бутанския лама Дже Нхенпо. Тук се съхраняват мощите на Забдрунг Нгауанг Намгуел – духовният обединител на Бутан, чиято мисия била да създаде бутанска културна идентичност, различна от тибетската, и на духовния учител от 15 век – Тертон Падма Лингпа, втори по ранг след Падмасамбхава (известен като Гуру Ринпоче) индийски будистки учител от 8 век, когото бутанците считат за основоположник на своите традиции.По-късно едночасова разходка сред терасираните оризови и синапени поля ще ни отведе до Храма на плодородието - Чими Лаканг. Легендата за храма разказва, че Лама Кунлей - често наричан ,,Лудият светец" е победил демона Дочу Ла. Нестандартното му преподаване на будисткото учение чрез пеене, хумор и непристойно поведение става популярно и се разпространява в близкото село. Символ на плодородието и на храма става фалосът, така той бива изобразяван по фасадите на храма, покривите на къщите и сувенирите. Широко разпространено е вярването, че двойките, които нямат деца, ако се помолят в този храм, обикновено съвсем скоро са благословени с дете. Разходката из селото, което е в близост до храма, ще ни даде истински поглед върху ежедневието и начина на живот на селяните.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
20.08.2025 8 ден Пунака - Паро (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Отпътуване за Паро (около 4-5 часа път при нормални метеорологични условия). По път ще посетим Симтокха Дзонг – най-старата крепост в страната, построена през 1627 година, в която сега се помещава Училището за будиски изследвания.
Настаняване в хотела в Паро. Обяд.
Посещение на Та Дзонг – крепост, която е първоначално построена като наблюдателница. В нея сега се помещава Националният музей.
След това ще посетим Паро дзонг, наричана Ринпунг дзонг – в превод „крепост върху съкровища“. Построен е през 1645 г. от Забдрунг Нгауанг Намгуел, духовният обединител на Бутан, за защита от тибетските нашественици. Отличава се с много красива архитектура. В двора му са разположени монашеското училище на Паро и офисите на гражданската администрация. Ежегодно, в продължение на дни, тук се провежда религиозният фестивал Цечу.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
21.08.2025 9 ден Паро – гнездото на тигъра (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днешният ден е посветен на един от най-известните манастири в Бутан и един от най-почитаните в Хималаите – Тактсанг дзонг („тигрова бърлога“ или „гнездото на тигъра“), който се издига на 900 метра върху отвесна гранитна скала. Получил е името си от Гуру Ринпоче, наричан „вторият Буда“, който дошъл по свръхестествен начин върху гърба на тигрица, за да победи демона, който се противопоставял на разпространението на Будизма в Бутан. Медитирал 3 години, 3 месеца, 3 седмици, 3 дни и 3 часа в една пещера и накарал хората в долината да приемат будизма. Храмът е построен през 1692 година на същото място, където през 8 век е медитирал Падмасамхава. На 19.04.1998 г. пожар сериозно увредил комплекса, но сега това бижу на Бутан е възстановено в първоначалното си великолепие. Изкачването отнема около 2½ – 3 часа. Тези, които не са в състояние да стигнат до върха, могат да се насладят на гледката и от зоната на кафенето.
След обяд ще посетим руините на Друкгийел Дзонг – считан за един от най-красивите и известни археологически обекти в Бутан. Построен е през 1649 година и е служил като важна база за отбрана на региона до 1951 г. , когато е унищожен при пожар. Въпреки това е символ и важен паметник, свързващ народа на Бутан с велики събития, допринесли за поддържането на суверенитета на страната. Всъщност думата „дзонг“ означава постройка, проектирана като крепост и двор за духовници и администратори.
Отправяме се към един от най-значимите хималайски будистки храмове – манастирът Кийчу. Според легендата е построен за един ден. Фактите говорят, че е построен по нареждане на тибетския император Сонгтсен Гампо с цел укрепване на границата на държавата му. Той е един от 108-те манастира, основани от Гампо. Интересна подробност е, че 12 от тези манастира са имали за цел да държат демона, пречещ на разпространението на будизма, далеч, и да изградят сигурна религиозна територия. През 8 век храмът е посетен от Падмасамбхава и се смята, че той е скрил много духовни съкровища на това място.
Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
22.08.2025 10 ден Паро → Катманду (закуска, вечеря)
След закуска трансфер до летището и полет до Катманду. Пристигане, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време. Късно вечерта трансфер до летището.
23.08.2025 11 ден Катманду → Истанбул → София
Полет TK727 от Катманду в 07:35 ч. Кацане в Истанбул в 13:05 ч. Излитане в 19:00 ч с ТК1029 и пристигане в София в 20:20 ч.
Хотели по програмата или подобни:
Необходими документи:
Данни по лична карта, задграничен паспорт с валидност 6 месеца след датата на приключване на пътуването (23.02.2025) и 2 свободни страници; сканирано цветно копие на паспорта, паспортна снимка за виза.
За деца под 18 г., пътуващи без родител/и – нотариално заверено родителско разрешение за напускане на страната от непътуващия родител/и (оригинал и 1 копие).
За деца, чиито родители са с различни фамилии, се изисква копие от акт за раждане на детето, в който да са вписани и двамата родители.
Минимален брой туристи: 12
Срок за уведомяване при недостигнат мин. брой туристи – до 20 дни преди тръгване: до дата: 20.07.2025
При недостигнат минимален брой от 12 туристи, но не по-малко от 10 туристи се доплащат – 295 лв;
Визов режим:
Българските граждани се нуждаят от виза, за да посетят Непал. Виза може да се получи на място при пристигане в страната или в посолство на Непал. В България е акредитирано посолството на Непал в Берлин.
Медицински изисквания:
Към 11.01.2023 за осъществяване на пътуването се изисква сертификат за поставена COVID ваксина или отрицателен резултат от проведен PCR тест, не се изискват други задължителни имунизации; за медицинските изисквания и/или препоръки за Covid-19 ще бъдете допълнително уведомени.
Пътуването е свързано с пешеходни обиколки, поради което не е подходящо за лица с намалена или ограничена подвижност.
Вид използван транспорт:
самолет
автобус / бус
Полетно разписание:
Застраховки:
Медицинската застраховка е с покритие до 20 000 лв. и включен риск Covid-19 в случай на заболяване в чужбина и лечение на място.
Застраховката „Отмяна на пътуване“ по независещи от пътуващия причини възстановява възникналите разходи при анулиране на резервирано пътуване по здравословни, семейни и други причини; ако застрахованото лице се разболее от Covid-19 или е поставено под карантина поради съмнение от заболяване и трябва да отмени планирано пътуване; ако член на семейството или близък роднина, който не пътува, заболее от Covid-19 и състоянието му е животозастрашаващо и лицето се нуждае от интензивни грижи в болница.
Информация:
За туристи, които пътуват сами, фирмата не поема ангажимент да осигури второ лице за комбинация. Туристът се записва за настаняване в самостоятелна стая, а ако не желае, той приема да бъде настанен в стая с 2 или 3 легла заедно с друг/и турист/и от същия пол. Ако туристът желае да се комбинира при възможност, това условие се вписва при сключване на договора.
Замяната на хотел с подобен от същата категория не се счита за промяна.
Авиокомпанията си запазва правото за смяна на часовете на излитане и кацане, за което туроператорът ще информира своевременно потребителите.
В случай на промяна на летищните и горивните такси, туроператорът ще уведоми потребителя, а потребителят се задължава да доплати разликата до 21 дни преди отпътуването.
Точните часове на екскурзиите се определят на място. Туроператорът си запазва правото да променя последователността на изпълнение на мероприятията по програмата.
Туроператорът не носи отговорност при промяна на музейните такси и работното време на музеите. Възможно е да настъпят промени. Туроператорът си запазва правото на промени в последователността на изпълнение на програмата по независещи от него причини.
Туроператорът не носи отговорност за туристи, недопуснати от съответните гранични власти, в случаи на форсмажор, за дейности и събития, които не са организирани от туроператора, както и ако туристът прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му. В този случай туроператорът оказва съдействие, но всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за сметка на туриста.
Цените не включват непосочените в програмата хранения, напитки, бакшиши за носачите на багаж, в ресторантите, хотелите и други лични разходи.
Цените са при курс 1 щ.д. = 1,80 лв. и 1 евро = 1,96 лв. При промяна с повече от 8% цената ще бъде преизчислена към датата на окончателното плащане.
Преди заминаване туроператорът ще информира туристите за евентуални изисквания, процедури и препоръки, касаещи влизането и престоя в Непал и Бутан.
Полет ТК1032 от София в 15:45 ч. Кацане в Истанбул в 17:15 ч.
Излитане от Истанбул с ТК726 в 20:10 ч.
14.08.2025 2 ден Истанбул → Катманду (вечеря)
Кацане в Катманду. В 06:30 ч.
Пристигане, посрещане на летището, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време за почивка. Катманду – столица и най-голям град на Непал, е разположен на над 1350 м.н.в. В едноименната долина, където се намира, има още два по-големи града – Патан и Бактапур, които са били столици на едноименни княжества, обединени с това на Катманду в по-късни времена. Любопитна е легендата, която свързва заселването в тези земи с будистки монах, който победил злите духове, отрязал върха на хълма, който заприщвал водите на реките, превръщайки долината в езеро. Реките се оттекли и плодородната земя била освободена за хората. Дали това е фантазия или истина – не знаем, но все още се намират останки от миди и вкаменелости от водни обитатели. Местните вярват, че в тази долина живеят 10 милиона божества! В исторически план градът е известен от 723 г. с името Кантипур. Името на Катманду идва от названието на двуетажна дървена пагода - „Катх Мандир“, което се превежда като „покрит подслон“. Градът става столица на Непал през 1769 година, а отлично съхранени са сградите от 17 и 18 век, от времето на управлението на неварската династия крале Малла.След обяд екскрузия до Нагаркот (2195м), за да наблюдаваме прекрасната панарома към Хималаите. Курортът е разположен върху хълм и предлага най-изумителната панорама към заснежените Хималайски върхове. Оттук може да се видят 8 от 13-те Хималайски вериги на Непал, красивата долина на Катманду и националния парк Шивапури.
Връщане в хотела, вечеря и нощувка.
15.08.2025 3 ден Катманду (закуска, вечеря)
След закуска предстои екскурзия на Катманду. Посещение на Пашупатинат (ЮНЕСКО) – един от най-древните хиндуистки храмове, разположен на брега на свещената река Багмати, където местните хиндуисти изпълняват своите ритуали. Той е едно от най-важните светилища на Шива, изобразен като Пашупати – „повелител на зверовете”. В храма се намира огромен лингам (фалическият символ на Шива, където принасят в жертва мляко и масло). Според легендата Пашупати толкова харесал мястото, че разпоре-дил хората, които се кремират тук, след смъртта в прераждането си да бъдат пак хора, а не животни. На входа на храма е огромното изображение на Шива като повелител на йогите, а около него може да се видят много садху.Следва Боднат (обект на ЮНЕСКО) – древна, колосална ступа, една от най-големите в света и център на тибетския будизъм в света, построена през 2 век Пр.Хр. Известна е и като "Касти" (капки роса) с 4 чифта очи, зорко наблюдаващи в четирите посоки на света. Според легендите костите на Кашапа Буда са вградени в основите на храма. Тя е не само най-голямата в Непал, но е построена най-хармонично - външният радиус е като стена с молитвени барабани, а около нея е пътят на поклонниците. Главната улица на юг от ступата е старият търговски път за Тибет. Светинята има важно значение за будистите от Тибет, затова тук от 1950 г. са селищата на бежанците от Тибет.Следобед екскурзия до Бактапур с посещение на площад Дурбар (ЮНЕСКО) – сърцето на стария град, носещ величието на владетелите, които са коронясвани тук. Днес е част от историческото, културно и художествено наследство на Непал. Тук всичко има свой собствен архитектурен стил, доведен до съвършенство.Връщане в хотела и нощувка.
16.08.2025 4 ден Катманду (закуска, вечеря)
Закуска. Посещение на площад Дурбар, разположен пред стария кралски дворец на Кралство Катмнаду. Това е един от трите дурбар (кралски) площада в долина Катманду. Всичките са обекти на ЮНЕСКО. Тук са били дворците на кралете Мала и Шах. В наши дни е оживено място, заобиколено от древни храмове и дворци, свидетели на религиозния и културен живот на местните. Катманду, с векове затворен за Запада (повече от Лхаса и Мека), е полумечта, полуреалност. Тук има толкова храмове, къщи и богове, колкото са хората. Най-значителните са свещеният храм Кумари Гар – дом на живата богиня Кумари Деви, Хануман Дока, Кашта Мандап, Мару Ганеш, Махадев, храмът на Шива и Парвати, 4-метровият релеф на Шива, покровител на Непал.Посещение на Сваямбунат (ЮНЕСКО) – един от символите на Непал, будистки храм на 2500 г., по-стар от самия град, основан 723 г. пр. Хр. В превод Сваямбунат означава "цвят на лотоса, възникнал от небитието". Ще научим легендата, свързана с изграждането на храма и ступата. Тя е заобиколена от храмове, пред нея има огромен позлатен Ваджра – символ на бързото просветление. Върхът й е украсен с всевиждащите очи на Буда, а въпросителната като нос е всъщност непалското число едно (ек), символ на единството. Основата й е оформена като барабан, заобиколен от 12-те животни на тибетския календар и двата храма – кули Шихара от 17 век, а пред тях има площадка, откъдето се открива красива панорама към долината и Катманду. Сваямбунат е известен още като Храмът на маймуните, които наистина са навсякъде около него.Връщане в хотела. Вечеря. Нощувка.
17.08.2025 5 ден Катманду → Паро - Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Трансфер до летището за полет до Паро. Ще прелетим край планинската верига на Хималаите, които омагьосват със своята величествена и същевременно сурова красота. След кацане се отправяме към Тимпу – столицата на Бутан. Пътят пресича долината Паро до сливането на двете реки Тимпу и Паро. По път ще посетим храма Тамчог Лакхан. Той е посветен на светеца от 13 век Тангтонг Гиалпо – Строителят на мостове. Манастирът е разположен на бреговете на река Паро и единственият достъп до него е през мост, изграден от метални вериги. Един от малкото все още оцелели, дело на Тангтонг Гиалпо.
Настаняване в хотела в Тимпу. Столицата на Бутан – Тимпу, е център на управлението, религията и търговията, уникален град с необикновен а смесица от модерно съвремие и древни традиции, изникнал като че ли от приказките – с прекрасна архитектура и щастливи хора в национални носии, които живеят в хармония с природата и себе си.
Обяд в местен ресторант.Посещение на Буда Пойнт – най-голямата статуя на Буда в света. Свободно време за разходка в района на статуята. Оттук се открива прекрасна гледка към долината.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
18.08.2025 6 ден Тимпу (закуска, обяд, вечеря)
Рано сутринта се отправяме към минизоологическата градина, която съхранява вида такин – националното животно на Бутан. То изглежда като кръстоска между крава и коза. Легенда разказва, че е такинът е създаден от великия будист Друпа Кунли и може да бъде видяно само в Бутан и близките райони. Таксономистите го поставят в собсвена категория, тъй като няма сходства с нито едно друго животно и не пасва на вече установените категории. Всъщност има и друга легенда, която смята, че „златното руно“, което са търсили Язон и аргонавтите, всъщност е било руното на т.нар. Златен такин – един от четирите вида такини.
Закуска в хотела.Обзорната обиколка на града ще ни отведе към Музея на текстила, където се съхраняват националните традиции в тъкачеството. Тук са представени основните методи на тъкане, разновидностите на местните носии и текстил. Продължаваме към Етнографския комплекс на Бутан – новосъздаден жив музей, който е успешна инициатива за запазване на културата и традициите на Бутан. Величествената инфраструктура на музея е олицетворение на древната бутанска архитектура. Освен целта си за запазване на богатата култура и традиция на Бутан, този проект е насочен и към създаване на работни места за много хора. Характерна е конструкцията, която е изградена от повторно използване на стар дървен материал, рамки за прозорци, врати и други материали и елементи от традиционни, вече разрушени къщи. Обяд. Посещение на Кралския мемориален храм. Изграждането на тази забележителност е идея на третия крал на Бутан – Джигме Доржи Уангчук, наричан „баща на съвременен Бутан“, който е пожелал да издигне паметник на световния мир и просперитет. Строежът е завършен през 1974 година след преждевременната му смърт и служи, както като паметник на покойния крал, така и като монумент на мира. Следва посещение на Трашичхо дзонг – Крепост на славната религия. Това е центърът на правителството и религията, мястото на тронната зала на монарха, седалището на правителството и на главния свещенослужител. Построен е през 1641 година от политическия и религиозен обединител на Бутан Шабдрунг Нгаванг Намгял. През 60-те години на 20 век е реконструиран по традиционен бутански маниер – без пирони или архитектурни планове.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
19.08.2025 7 ден Тимпу - Пунака (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днес се отправяме към Пунака - старата столица. Пътят преминава през прохода Дочу Ла (3150 м), откъдето се разкрива красива гледка към Хималаите. В Бутан всички проходи са маркирани с чортен (храм) и молитвено знаме. Проходът Дочула предлага най-зрелищната гледка към високите върхове на източните Хималаи при ясно време.
Пристигаме в Пунака (1200м) – административен център на един от 20-те района в Бутан, както и столица на страната до 1955 г., преди тя да бъде преместена в Тимпу. За разлика от Тимпу, през зимата тук е топло, през лятото – горещо, и условията са много добри за отглеждане на ориз по бреговете на двете главни реки на Бутан – По Чу (мъжката река) и Мо Чу (женската река). Двете реки се съединят в река Пуна Цанг чу, наричана още Сантош, която протича покрай крепостта Уангду Подранг, пресича границата между Бутан и Индия и се влива в река Брамапутра. Разглеждане на най-красивия дворец в страната Пунака дзонг – в превод „дворец на великото щастие“. Строежът му започва през 1673 г. и е завършен след 2 години. Той е зимна резиденция на бутанския лама Дже Нхенпо. Тук се съхраняват мощите на Забдрунг Нгауанг Намгуел – духовният обединител на Бутан, чиято мисия била да създаде бутанска културна идентичност, различна от тибетската, и на духовния учител от 15 век – Тертон Падма Лингпа, втори по ранг след Падмасамбхава (известен като Гуру Ринпоче) индийски будистки учител от 8 век, когото бутанците считат за основоположник на своите традиции.По-късно едночасова разходка сред терасираните оризови и синапени поля ще ни отведе до Храма на плодородието - Чими Лаканг. Легендата за храма разказва, че Лама Кунлей - често наричан ,,Лудият светец" е победил демона Дочу Ла. Нестандартното му преподаване на будисткото учение чрез пеене, хумор и непристойно поведение става популярно и се разпространява в близкото село. Символ на плодородието и на храма става фалосът, така той бива изобразяван по фасадите на храма, покривите на къщите и сувенирите. Широко разпространено е вярването, че двойките, които нямат деца, ако се помолят в този храм, обикновено съвсем скоро са благословени с дете. Разходката из селото, което е в близост до храма, ще ни даде истински поглед върху ежедневието и начина на живот на селяните.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
20.08.2025 8 ден Пунака - Паро (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Отпътуване за Паро (около 4-5 часа път при нормални метеорологични условия). По път ще посетим Симтокха Дзонг – най-старата крепост в страната, построена през 1627 година, в която сега се помещава Училището за будиски изследвания.
Настаняване в хотела в Паро. Обяд.
Посещение на Та Дзонг – крепост, която е първоначално построена като наблюдателница. В нея сега се помещава Националният музей.
След това ще посетим Паро дзонг, наричана Ринпунг дзонг – в превод „крепост върху съкровища“. Построен е през 1645 г. от Забдрунг Нгауанг Намгуел, духовният обединител на Бутан, за защита от тибетските нашественици. Отличава се с много красива архитектура. В двора му са разположени монашеското училище на Паро и офисите на гражданската администрация. Ежегодно, в продължение на дни, тук се провежда религиозният фестивал Цечу.Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
21.08.2025 9 ден Паро – гнездото на тигъра (закуска, обяд, вечеря)
Закуска. Днешният ден е посветен на един от най-известните манастири в Бутан и един от най-почитаните в Хималаите – Тактсанг дзонг („тигрова бърлога“ или „гнездото на тигъра“), който се издига на 900 метра върху отвесна гранитна скала. Получил е името си от Гуру Ринпоче, наричан „вторият Буда“, който дошъл по свръхестествен начин върху гърба на тигрица, за да победи демона, който се противопоставял на разпространението на Будизма в Бутан. Медитирал 3 години, 3 месеца, 3 седмици, 3 дни и 3 часа в една пещера и накарал хората в долината да приемат будизма. Храмът е построен през 1692 година на същото място, където през 8 век е медитирал Падмасамхава. На 19.04.1998 г. пожар сериозно увредил комплекса, но сега това бижу на Бутан е възстановено в първоначалното си великолепие. Изкачването отнема около 2½ – 3 часа. Тези, които не са в състояние да стигнат до върха, могат да се насладят на гледката и от зоната на кафенето.
След обяд ще посетим руините на Друкгийел Дзонг – считан за един от най-красивите и известни археологически обекти в Бутан. Построен е през 1649 година и е служил като важна база за отбрана на региона до 1951 г. , когато е унищожен при пожар. Въпреки това е символ и важен паметник, свързващ народа на Бутан с велики събития, допринесли за поддържането на суверенитета на страната. Всъщност думата „дзонг“ означава постройка, проектирана като крепост и двор за духовници и администратори.
Отправяме се към един от най-значимите хималайски будистки храмове – манастирът Кийчу. Според легендата е построен за един ден. Фактите говорят, че е построен по нареждане на тибетския император Сонгтсен Гампо с цел укрепване на границата на държавата му. Той е един от 108-те манастира, основани от Гампо. Интересна подробност е, че 12 от тези манастира са имали за цел да държат демона, пречещ на разпространението на будизма, далеч, и да изградят сигурна религиозна територия. През 8 век храмът е посетен от Падмасамбхава и се смята, че той е скрил много духовни съкровища на това място.
Връщане в хотела. Вечеря и нощувка.
22.08.2025 10 ден Паро → Катманду (закуска, вечеря)
След закуска трансфер до летището и полет до Катманду. Пристигане, трансфер и настаняване в хотела. Свободно време. Късно вечерта трансфер до летището.
23.08.2025 11 ден Катманду → Истанбул → София
Полет TK727 от Катманду в 07:35 ч. Кацане в Истанбул в 13:05 ч. Излитане в 19:00 ч с ТК1029 и пристигане в София в 20:20 ч.
Хотели по програмата или подобни:
Необходими документи:
Данни по лична карта, задграничен паспорт с валидност 6 месеца след датата на приключване на пътуването (23.02.2025) и 2 свободни страници; сканирано цветно копие на паспорта, паспортна снимка за виза.
За деца под 18 г., пътуващи без родител/и – нотариално заверено родителско разрешение за напускане на страната от непътуващия родител/и (оригинал и 1 копие).
За деца, чиито родители са с различни фамилии, се изисква копие от акт за раждане на детето, в който да са вписани и двамата родители.
Минимален брой туристи: 12
Срок за уведомяване при недостигнат мин. брой туристи – до 20 дни преди тръгване: до дата: 20.07.2025
При недостигнат минимален брой от 12 туристи, но не по-малко от 10 туристи се доплащат – 295 лв;
Визов режим:
Българските граждани се нуждаят от виза, за да посетят Непал. Виза може да се получи на място при пристигане в страната или в посолство на Непал. В България е акредитирано посолството на Непал в Берлин.
Медицински изисквания:
Към 11.01.2023 за осъществяване на пътуването се изисква сертификат за поставена COVID ваксина или отрицателен резултат от проведен PCR тест, не се изискват други задължителни имунизации; за медицинските изисквания и/или препоръки за Covid-19 ще бъдете допълнително уведомени.
Пътуването е свързано с пешеходни обиколки, поради което не е подходящо за лица с намалена или ограничена подвижност.
Вид използван транспорт:
самолет
автобус / бус
Полетно разписание:
Застраховки:
Медицинската застраховка е с покритие до 20 000 лв. и включен риск Covid-19 в случай на заболяване в чужбина и лечение на място.
Застраховката „Отмяна на пътуване“ по независещи от пътуващия причини възстановява възникналите разходи при анулиране на резервирано пътуване по здравословни, семейни и други причини; ако застрахованото лице се разболее от Covid-19 или е поставено под карантина поради съмнение от заболяване и трябва да отмени планирано пътуване; ако член на семейството или близък роднина, който не пътува, заболее от Covid-19 и състоянието му е животозастрашаващо и лицето се нуждае от интензивни грижи в болница.
Информация:
За туристи, които пътуват сами, фирмата не поема ангажимент да осигури второ лице за комбинация. Туристът се записва за настаняване в самостоятелна стая, а ако не желае, той приема да бъде настанен в стая с 2 или 3 легла заедно с друг/и турист/и от същия пол. Ако туристът желае да се комбинира при възможност, това условие се вписва при сключване на договора.
Замяната на хотел с подобен от същата категория не се счита за промяна.
Авиокомпанията си запазва правото за смяна на часовете на излитане и кацане, за което туроператорът ще информира своевременно потребителите.
В случай на промяна на летищните и горивните такси, туроператорът ще уведоми потребителя, а потребителят се задължава да доплати разликата до 21 дни преди отпътуването.
Точните часове на екскурзиите се определят на място. Туроператорът си запазва правото да променя последователността на изпълнение на мероприятията по програмата.
Туроператорът не носи отговорност при промяна на музейните такси и работното време на музеите. Възможно е да настъпят промени. Туроператорът си запазва правото на промени в последователността на изпълнение на програмата по независещи от него причини.
Туроператорът не носи отговорност за туристи, недопуснати от съответните гранични власти, в случаи на форсмажор, за дейности и събития, които не са организирани от туроператора, както и ако туристът прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му. В този случай туроператорът оказва съдействие, но всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за сметка на туриста.
Цените не включват непосочените в програмата хранения, напитки, бакшиши за носачите на багаж, в ресторантите, хотелите и други лични разходи.
Цените са при курс 1 щ.д. = 1,80 лв. и 1 евро = 1,96 лв. При промяна с повече от 8% цената ще бъде преизчислена към датата на окончателното плащане.
Преди заминаване туроператорът ще информира туристите за евентуални изисквания, процедури и препоръки, касаещи влизането и престоя в Непал и Бутан.
Условия
Резервация за организирано туристическо пътуване от „Аполо 2000” ООД, гр. София, бул. "Пенчо Славейков" №18Б, може да се направи по тeлефон, факс, интернет, при оторизираните ни агенти или директно в офиса на ТУРОПЕРАТОРА.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай, че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 40 лв./на човек за автобусни програми и 100 лв./на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15%, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Аполо притежава удостоверение за регистрация на туроператор и туристически агент
с № 04053 и
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100004800.
